市北区青海路社区一群年轻人成立了为民办事的“代办点”,起名“街道青年志愿者跑腿代办站”,凡是居民家有啥困难,他们就到谁家帮忙解决。如今已经吸引了78名志愿者,其中三分之二的年轻人是社区当地的居民。
17号给7户家庭送大米,20号领取于滕涛等人的低保证,27号预约为7名老人理发……在“青年志愿者跑腿代办站”的工作日志簿上安排着密密麻麻的行程。粗略一算,“青年志愿者跑腿代办站”平均一个月要代办的事项多达50余项。代办站的发起人,青海路社区副书记王伟妮告诉记者,现在居民有需要,就会来到社区找到帮办站,除了政务帮办需要社区工作人员专门服务外,其余的事项都是交给社区内的志愿者帮忙解决。
“我们目前提供6大类57项细分项的服务项目,涵盖日常生活用品代购、上门理发、上门按摩、家电维修等居家服务以及老年证、残疾证、低保证等证件代办事项。”王伟妮说,随着这支社区青年服务队的日渐壮大,他们还根据专人专长成立了理发队、代购组、调解团等6支特色队伍。
记者在采访时遇到五十多岁的社区居民丁成华,因为丈夫有智力障碍,每当家里米面不足时,她就开始发愁。“我患有过敏性哮喘,平时都是戴着口罩,这面粉和大米都挺沉的,以前每次想到要把它们扛上七楼我就头大。”自从有了“青年志愿者跑腿代办站”,丁成华再也不用为这些事犯愁,“我家住7楼,夏天往楼上搬米和面,热得这些小青年直淌汗,我有些不好意思,可是他们跟我说缺什么直接说就行,都是社区里的邻居,互相帮个忙没有什么。这么多年来我都特别感动。”
“昨天还有位母亲带着她儿子来我们这报名,她一是希望能为社区作点贡献,二是希望能让她的孩子从小学会为他人奉献。”王伟妮说。