记者日前从相关会议上获悉,为规范直销行业市场秩序,我市将建立直销企业行业自律联席会议制度。今后直销市场将建起经营主体电子档案,并实施直销企业网上报备,由工商部门及时发布风险预警。
统计显示,目前全国登记注册的49家直销企业中,有12家在我市取得直销业务许可,其中9家直销企业经批准在我市设立了青岛分公司,3家直销企业在济南设立了山东分公司。其余37家未在我市取得直销业务许可的直销企业中,有5家在我市设立了从事一般贸易性质的分公司,其他企业则以个体经销商加盟的形式从事店铺经营,经营区域涉及我市六区四市,共设立服务网点80余处,在册直销员共计20000余人。部分直销行业存在的问题应引起高度重视:一是在销售和培训过程中对产品的功效、直销员的收入进行虚假、夸大、引人误解或有歧义的宣传;二是在招募直销员过程中收取入门费或强迫购买资料、产品;三是在我市未取得直销资格的直销企业,以专卖店、代理商的名义,涉嫌擅自开展直销业务;四是经销商擅自招募、培训直销员;五是处理消费者投诉推诿扯皮、不积极、不及时。
根据《直销管理条例》,工商部门对直销企业提出要求:在日常经营中绝不触碰法律底线,避免发生虚假宣传。杜绝招募在校学生从事直销的行为,一旦发现,严肃查处。各直销企业要确保产品质量,注重权益保障,倡导建立无障碍退换货绿色通道,切实做到消费维权及时受理、妥善解决。