事件：2014年，市南区在党的群众路线教育实践活动中，号召广大党员干部、各基层组织因地制宜，建立多元化沟通渠道，为百姓搭建建言献策、互相沟通的平台。在这一宗旨指导下，社区QQ群、微信圈、便民卡、小纸条等应运而生，让居民遇难题知道该找谁，有需求知道该问谁，足不出户即可掌握周边全方位讯息，居民诉求及时得到回应，居民意见立改立行，一个个小平台谱写了一篇篇服务民生的好文章。

    解读：时下，QQ群、微信群等网络微服务平台正在被越来越多的居民尤其是年轻人所喜爱，已成为社交和办公的重要平台,它们知晓率高、普及率广、操作简易、传播速度快，社区便民微平台的建立和推广，是新时期、新形势下党委、政府维护群众利益，密切党委、政府与百姓联系的新渠道和新模式，这里有居民需要的政策解读、惠民信息、预约服务等消息，这里会随时有人倾听居民的心声，第一时间为居民答疑解惑，提供贴心、务实的便民服务，社区便民微平台成为网络时代市南区民生建设的新思考和新探索，诠释了民生新政的网络新内涵。