5大营销策略 4重服务保障 3亿年终集采 5000万全民让利
近日,青岛苏宁召开2014年终收官及双节促销攻略专题通报会。会上青岛苏宁总经理夏建双与各大品牌老总签署了总计3亿的年终集采,并宣布青岛苏宁将从12月19日起全面启动2014年终收官盛典及双节促销。届时苏宁将从线上线下、跨品类、跨品牌、跨行业整合,超5000万的优惠资源投放以及线上线下服务团队的及时响应,全面进行优势资源整合,并通过五大营销举措和四重服务保障为岛城消费者打造一个既有力度又有速度更有温度的全民购物嘉年华。
3亿年终集采 5000万全民让利
通报会现场青岛苏宁分别与海尔、海信、夏普、西门子、老板、AO史密斯、三星、联想、苹果等品牌签约订单,合计签署了约3亿的半月采购大单,涉及彩电、冰箱、洗衣机、空调、厨卫、通讯、电脑、数码、生活电器等热销品类。在本次采购备货中,各大品牌给予了最畅销的机型货源和价格政策,其中有30%是特价产品,25%是苏宁定制包销的高性价比产品。与此同时,还有海信、海尔、夏普、西门子等品牌新品上市,届时数万款市场主流畅销商品全部参与本次的年终大促。苏宁定位于为消费者创造前所未有的优惠惊喜,因此苏宁联合厂商大幅度实施优惠让利。此次年终盛典,苏宁准备的优惠单、购买的赠品、厂商投入的促销资源和直降的折让规模巨大,为岛城市民准备了5000万让利,创下优惠让利新纪录。
各大品牌老总现场也纷纷表示,除了以上支持外,还将单独投入资源助阵从19日开始的促销活动。届时,无论是单品让利,还是套购购买,都能在苏宁得到一站式解决
五大营销攻略 打造年终庆典嘉年华
记者从通报会会上了解到,青岛苏宁还推出了五大营销举措,满足年终不同消费群体的购物需求。
首先从时间跨度上,此次庆典从12月19日全面启动,主打清仓打折、以旧换新、品牌团购;12月22日至28日第二阶段,主打圣诞3C专场、会员专场、团购专场;12月29日起进入跨年狂欢季,全品进入旺销阶段。
其次从渠道上看,此次苏宁将全面启动线上线下联动,全门店、全品牌,全品类的促销,参加品牌最多、优惠资源最大;此次年终庆典集合了苏宁易购和青岛苏宁18家门店资源,体现购物便捷、产品丰富、服务专业的优点,在商品、价格、活动、体验、支付、服务等方面实现线上线下协同互补。
线上苏宁易购除延续全民抢红包的活动外,还将“买二付一”的特色销售模式进行到底,包含美妆、母婴、超市、服饰鞋帽、家居建材、OA等六大品类,狂掀普惠风暴。同时海量爆款商品“大聚惠”、“S码”提前锁定优惠购买产品等活动也给消费者带来实实在在的优惠。
为了解决消费者购物之忧,苏宁还联合各大银行推出了三零分期金融计划等特色产品。此外,苏宁还针对不同消费者推出了会员年终回馈专场、海信彩电专场团购、海尔全品年终专场等多种形式品牌专场活动。针对苏宁年终大促期间购物的消费者,苏宁郑重承诺,价保30天,让消费者实惠购物更省心!
四重服务保障 不仅有力度、有速度更有温度
“服务”是苏宁的唯一产品,在服务方面夏总也介绍到,本次年终大促期间在门店端苏宁将持续免费贴膜、并增加免费热饮,并开辟门店专区为候车行人和城市环卫工人提供饮用热水和避寒休息;从配送方面,苏宁将推出24小时快速送装、11大品类深度保养等服务举措;苏宁V购是苏宁今年下半年推出的全新定制化服务产品,致力于为家电套餐购买的消费者提供尊贵专享的用户体验。消费者如果有家电套购需求,只要登录苏宁易购或至苏宁门店预约服务,苏宁便可以根据消费者房屋面积和格局、家庭人员、周边环境等情况,由专人为其提供整体的家电解决方案。
此外,为了倾听消费者的不同声音,青岛苏宁的所有高管在每周都会到门店一线当营业员、到物流当送货员,为岛城顾客一对一、面对面的进行服务,消费者在任何环节碰到问题都能第一时间得到解决,真正为消费者打造既有力度、又有速度,更有温度的消费购物季。