微信营销的“模式之困”

    互联网时代，人人都成了“自媒体”，微信公众号因其朋友圈的力量，早就成为“小生意人”最常用的营销渠道，不过微信并非营商的必胜“神器”，要想做好“微生意”还得在增强顾客黏性等方面有“独门绝技”，摆脱一味推送产品信息等“单一模式”。

    案例1

    硬推广告吓跑“粉丝”

    周先生最近打算自己做水产品的零售，吃螃蟹他拿手，不过这卖螃蟹就没有那么容易了，听说现在微信最火，周先生也赶紧申请了一个公众账号。他勤勤恳恳地跟朋友圈子里的每一个人推介，不过两个月过去了，预料中的“爆仓”却似乎没有一点迹象。不仅销售惨淡，这粉丝数量也不增反降，最初的四百粉丝变成了两百。

    周先生问自己的老友，结果只听到了老友的抱怨，“你这天天发广告，谁受得了啊，产品再好也架不住让人烦啊！”

    “微信号里插硬广告，铁定被拉黑啊！”小雨在企业负责公众账号的运营维护整整一年，对微信运营也算是驾轻熟路，不过说起微信内容里的硬广告她也连连摇头。“现在微信公众号已经成为每个企业塑造企业形象、传递企业文化的窗口，不过一味地进行产品的推广必定会引起受众的反感，我们也经历过几次涨粉的‘滑铁卢’。”

    案例2

    苦于没有盈利模式

    小亮拥有一个十几万粉丝的公众号，这也算是微信公众号里的大号了，不过如何找到盈利模式，却让小亮伤透了脑筋。

    刚开始做微信公众号时，小亮还是一名研二的学生，他说，“起步阶段公众号很难推广，刷街发广告、在各高校发传单、在繁华的步行街扫码送书签，能尝试的方法我们全试了一遍，粉丝涨到两千左右。之后我们慢慢开始在内容上吸引更多受众订阅，特色主题内容、与粉丝的互动、还有各种返利互惠活动，现在运营一年多的时间，粉丝也呈现出稳增态势。”

    “不过现在的问题是，因为没有线下的产业支持，我们的公众号现在也只能做‘公益’。之前也曾经洽谈过几家淘宝卖家，不过他们认为我们的账号用户指向太分散，加上微信内容里无法直接放淘宝链接，所以推广效果比较差。现在我们的人力、精力、时间都属于免费投入。没有收益，一年、两年我们能坚持，但以后呢？”

    经验

    “线上”需要好故事“线下”需要好服务

    业内人士分析，公众号在手，一味植入硬广告，必然会引起受众的反感。而手持大号，如果没有摸索出相应的盈利模式，时间长了同样难以为继。不过相较而言，线上线下相配合，积极与受众互动，切实有了拉住客户的黏性，才能更好地做好微信营销。

    颖欣的微信公众号，就是依托自己的面馆成立起来的，文章中温情的文笔将她和小伙伴们的创业故事一点一点记录下来。“在那些奋斗至黎明的日子里，我感到一种从未有过的真实”，一句话道尽了北漂青年们的心声，也得到了无数人的认同，也正是这种真实让颖欣的公众号像滚雪球般越做越大，也由此给他们带来了不少顾客，“每天来吃面的人越来越多，一开始大家是因为我们的微信文章，了解到三个创业青年的故事，再到后来我们的面也没让他们失望，他们会带着自己的朋友来吃面，对那些‘常客’我们也会有一些小优惠，也增加了面馆的营业额。”

    小玫在中山路上开了一家服饰店，自己也有微信公众号，不过这个公众号粉丝不多，都是平日里常来买衣服的顾客，小玫的微信常常是发一些服饰搭配、新品到货、断码调价等通知性内容，内容实用性强，也因此积攒了一定的人气，带动了销售。

    记者在采访中发现，好的公众账号，内容要有吸引力，这个吸引力不仅是吸引用户阅读、分享，更要让用户产生消费欲望，不管这个内容是主打温情，还是嬉笑怒骂，能让粉丝跟着你的哭与笑掏出钱包，才是微信公众号长久生命的源泉。像“逻辑思维”、“七葫芦”这样的微信大号就是最好的例子。

    时至今日，微信俨然已经发展成为全民交际工具，利用微信公众号“塑形象、做口碑、打开知名度”，是微信营销最简单也是最有效的“盈利”手段，但微信不是必胜“神器”，从分享到消费还有遥远的距离。不过，运用得当它必然也能够为你的成功添砖加瓦。（青岛日报/青报网记者 任晓萌）

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