日前，从市北区经济和信息化局了解到，市北区中小微企业公共服务中心在辽阳西路18号 （市北区老年活动中心）一楼正式启用。该中心是2014年市北区政府在城乡建设和改善人民生活方面重点办好的十件实事之一，通过服务热线、中小企业云服务平台、现场咨询、业务受理等方式，为中小企业提供信息服务、政务服务、人力资源、创业指导、融资担保、技术支持、法律服务、电子商务等全方位服务。它的投入使用将真正为市北区中小微企业提供“一站式、全方位”的便捷、专业、优质高效的服务。

    为中小微企业提供全方位服务中心设立14个服务窗口

    走进新启用的服务中心，可以清晰地看到三个功能分区，分别是政务服务区、中介机构服务区和对接服务区。靠近大厅门口的就是由小微企业认定、专项资金申报、政策咨询、投诉建议等6个服务窗口组成的政务服务区。政务服务区北侧是中介机构服务区，设有8个服务窗口，可以为企业提供人力资源、创业指导、法律服务、技术支持等多方面服务。与中介机构服务区紧邻的便是对接服务区，中心在此设置了6组沙发，方便企业与中介机构进行业务的洽谈对接。同时，还专门设立了一间会议室，日后将为企业不定期开展创业培训指导。

    据市北区经信局工作人员介绍，升级后的中小微企业公共服务中心服务面积达300平方米，服务窗口由以前的5个扩展到14个，不论从办公场所还是服务内容，都有了全新改善。

    搭建中介机构服务区为企业节省成本500万

    “有没有适合我们初创企业的融资服务？”在市北区中小微企业公共服务中心的中介机构服务区，付铁军正在向德辉财税事务所的宫岩咨询企业融资方面的事项。

    付铁军是一家从事环保设备研发的公司经理，前不久企业刚注册成立。“刚刚创业，许多事情不太懂，所以公司注册的时候，就来这里找宫经理帮我们代理注册，只用了10天手续就办好了，省心不少。以后像专利申请，商标注册这些事项，我还会再来这里，专业规范放心。”

    “为了拓展服务中心的服务功能，实现政府、企业以及中介机构的高效、快捷对接，我们除设置政务服务区和对接服务区以外，还引进了业绩良好、内容实用的中介服务机构入驻，组建了综合性的中介机构服务区。”区经信局徐涛介绍，中介机构服务区一共设有8个服务窗口，可以为企业提供注册代理、财税、融资、知识产权、管理培训、法律等全方位服务。

    据了解，服务中心通过政府购买服务或提供补助的方式，引导中介服务机构为中小微型企业提供低费或者免费服务，形成年服务企业800家次的能力，可为企业节省成本约500万元。

    该中心利用中介机构服务区设立的市北“虚拟办公区”，也将于本月20日开始对外吸收新注册公司，企业只需将注册地放置在此，而无需在办公区内实际办公，从而节省企业房租开支，可以从很大程度上减轻初创型企业，特别是小微型企业的经营成本。初步预计，“虚拟办公区”一年可新增注册企业100家，年税收可实现200万元以上。

    线上、线下加热线“三线”互动做好中小微企业的贴身管家

    在中心大厅的一面墙上悬挂着一台触摸式显示屏，它所显示的便是市北区中小企业云服务平台。在这个平台上，法律法规和政策、部门和街道工作动态、发展扶持资金申报、产品供求信息等方面信息实时发布和更新，企业仅通过访问平台，就可了解市北区的经济动态。

    不仅如此，企业如在发展过程中遇到困难和难题，以及政策咨询、投诉建议等需求，也可以拨打市北区中小微企业服务热线68881890，后四位取谐音“一拨就灵”，为企业提供相关服务。

    “现在，企业可以在线上了解业务办理流程，并整理好相关材料，如有疑问可拨打热线咨询，最后拿着资料来中心进行相关业务的现场确认就可以了，避免多次往返，节省时间。”区经信局工作人员说。

    据介绍，服务中心投入使用后，预计可形成年服务企业2000家次，通过还贷周转金、直接融资、风险投资等方式，预计年可服务企业50家次以上，融资金额达到2-3亿，每年可认定专精特新产品（技术）10件以上，认定中小微企业150家以上，可培训各类人才2000人次以上。