旅游行业微信账号运营及推广

一、微信营销推广目的：

1、通过点对面，一对多，全封闭无干扰营销手段增强该店的传播速度；

2、拓宽会员推广渠道，挖掘高端旅游潜在客户，以便成为该店忠实客户；加强与顾客之间的互动性，顾客可以随时向该店咨询，微信账号收到消息后实时互动，更加人性化；

3、做好微信推送内容，让顾客真诚的感受到内容的实用，受惠，实时的关注该店微信账号（内容可以是旅游打折信息，旅游出行温馨提示），最终通过O2O营销，实现线上推广，线下销售的模式。

二、推广时间：7—8月份

三、微信营销推广优势：

1、全城定位搜索，零遗漏地毯式营销；传统营销模式，往往由于客户资料更新慢，白白损失了大把的优质客户资源。微信营销系统足不出户，轻松操作锁定全城任意地点，进行企业宣传，真正做到不漏掉任何一个潜在客户，网罗全城的微信用户为你所用。

2、针对性强：以往的短信、电话轰炸往往目标分散或者不能概括所有潜在客户群。企业微信营销系统，定位搜索针对不同潜在客户群运用不同的营销宣传模式，多管齐下，让企业宣传不再又冷又硬，达到更好地宣传效果。并且推送的对象是关注你的用户，所以关系比较亲密；到达率100%

3、更直观，更全面：微信营销系统不仅可以发送文字、图片更能即时传送音频视频，多角度的对企业进行宣传推广，实现精准消息推送

四、微信公众平台的功能分析：

普通公众账号：可群发文字+图片+语音三个类别内容认证

公众账号：除了能推送单条图文信息外，还可推送专题信息

五、微信公众账号的推广策略找到目标人群聚集的圈子

1、针对该店的受众群体，然后找出该群体的常驻聚集地，然后根据他们的需求发布一些针对性的内容，吸引他们关注该店微信公众账号

2、在该店及商圈搜索“附近的人”，然后通过此功能告知该店旅游最新资讯专注于内容建设微信账号的粉丝不同于微博，粉丝数量并不能成为炫耀的资本。倒不如踏踏实实做内容，将目标用户吸引过来。通过与微信粉丝内容互动，关注并可获得马尔代夫秒杀优惠机票，到店礼等活动，加深粉丝对该店微信账号的记忆度，增加粉丝对我们的好感度，从而激发粉丝持续关注该店微信账号。

六、微信营销推广形式：

1、二维码扫描，关注该店微信公众账号优点：用户主动扫描的，至少证明用户对你的产品最起码还是感兴趣的，所以，可以针对性的诱导用户产生消费行为，通过微信文字的敏感度传达给消费者，促使消费者到店了解

2、群发促销优惠信息；在线免费发放旅游优惠劵；在线活动互动优点：利用线上互动，线下销售模式，开拓O2O的营销模式，刺激顾客到店了解；吸引更多消费者扫描并关注，聚拢潜在客户，

3、定期更改位置签名优点：更快，更准的为用户推送各种活动信息，实现精准投放

（注：二维码图标会在门店所有物料上，收银台以及户外广告、报纸广告、网络广告上添加。）

夏季——微信推广（在现有功能上拟定方案）

推广目的：为配合该店微信首次面世宣传，特该店宣传物料上印制该店名称微信二维码，提升该店微信的知名度；通过微信互动活动、秒杀哦旅游活动的告知，吸引更多消费者扫描并关注该店微信

推广主题：你扫描，我送礼（吸引用户专注）

推广时间：2014年8月

推广内容：第一阶段（告知该店公众微信号已面世）

内容：在夏季广宣物料中均印制该店官方二维码，扫描并关注官方微信并回复有关旅游常识问题，即可有机会获得价值豪华马尔大夫游（以此作为嘘头，吸引更多消费者关注该店微信）。

第二阶段（微信推送夏季旅游小贴士）——寻找最凉快的避暑胜地内容：以“寻找最凉快的避暑胜地”为主题，让微信线上用户参与活动投票及抽奖环节，凡是参与投票用户均有机会获得最凉快的避暑胜地的双人七天游，通过此方式增加微信用户对此微信号的记忆度。

第三阶段（为微信粉丝推送有关旅游咨询并在微信上提供疑难解答）粉丝分类及特地。

推广方式：活跃型粉丝：每天一次对这部分顾客进行推送旅游最新资讯沉闷性粉丝：通过互动活动唤醒他们对该店微信号的关注度，互动活动可为：秒杀旅游机票，有奖竞答等。

第四阶段（反馈）每次活动结束后，可根据微信粉丝的活跃度及粉丝粘性了解活动的效果及推送是否及时到达等。