提起申美玲，市南区泰州路社区居民无不竖起大拇指，这位看起来十分普通的阿姨，在社区的5年的时间里为居民解决大大小小150多件事儿，“退休后，参与到社区的工作，接触了各种人和事儿，感觉自己能可以帮助更多的人，只要身体允许一定会继续干下去。”59岁的泰州路社区第二党支部书记申美玲说道。

    在江西路22号的申美玲，从自来水厂退休后，积极投入到社区的工作，支部宣传、治安巡逻、排查调解、文明督导都有她忙碌的身影。她为人善良和左邻右舍结下了深厚友谊。作为泰州路社区第二片区支部书记，她总是尽心尽力，全心全意！对片区发生的事，都象对待自家的事样样都管，处理问题又公平，大家都很尊敬她，有事儿也愿意找她商量、与她谈心….她是社区的义务调解员，促成邻居和睦，家庭和谐镇江路103号的居民家庭矛盾突出，80岁的老母亲离家搬走，申美玲得知此事马上到老人家中调节，经过一周的反复上门劝说，老人心中的结解开了，申美玲主动帮助老人收拾行李搬回家住。江西路97号3单元103户下水道漏水，与楼上居民产生矛盾，收不齐修理下水道德费用，申美玲到现场了解事情后挨家挨户游说，经过多次的调节，终于将事情解决。江西路20号2单元102户因楼上漏水影响生活，楼上的邻居拒不承认，双方都不让步十分僵持，申美玲上门多次，还被拒之门外，但她不放弃向社区反映，请专业人员到现场测试漏水的原因证明了漏雨的源头2楼的住户对房间的地面进行修理，两家握手言和。

    像这样的事儿还有很多，为了调节纠纷经常顾不上吃饭，刚刚做上饭接到居民的电话或者上门找她帮助的人，马上放下手头的事儿先为居民解忧。有时晚上出门散步看到申美玲调解回家的身影，一年内协助社区调解了几十件户家庭纠纷，使斗气夫妻尽弃前嫌，和好如初，大家都发自内心的尊敬她。有的时候正在家里做饭接到老人的电话马上放下手头的事儿赶到现场解决。

    “创城”期间，她身体不适，但仍坚持参加志愿服务，劝导行人不要横过马路冲红灯；到小区周边网吧督查，禁止未成年人泡吧等。她还帮助和指导新到岗的志愿者尽快熟悉情况，共同做好文明督导工作。她以极其专业的表现、敬业的态度、乐观的精神得到了大家的认可和尊敬。

    点点滴滴的事居民们看在眼里，记在心上。申美玲用她的坚持和努力为社区大家庭增添了一米阳光。