安顺中院开展“一站式”诉讼服务

    为适应群众日益增长的司法需求，践行为民司法宗旨，安顺中级人民法院结合党的群众路线教育实践活动，积极打造诉讼服务中心。通过“一站式”诉讼服务，为当事人提供更加方便快捷的诉讼渠道，成为群众表达诉求的重要窗口，也成为该院掌握社情民意、服务涉诉群众、联系社会各界的桥梁纽带。

    “该中心的启用，改变了以前立案和信访窗口的单一立案、信访功能，更加强化了综合服务，例如诉讼引导、立案审查、立案调解、查询咨询、诉讼费交纳及司法救助、材料收转、判后释疑、信访接待等工作。”据相关负责人介绍，在硬件设施上，中心不仅配备了LED电子显示屏，适时滚动播出立案条件、诉讼费收费标准、开庭公告、诉讼指南、法律宣传、诉讼风险提示等制度和相关规定，同时，为方便当事人诉讼，还推出了一整套功能齐全的自助服务系统:当事人可通过电子触摸屏查询系统自行查询案件、承办庭室及法官、开庭时间、执行进展等案件“进程”信息、可当即修改诉状、复印材料等。

    而在软件设施上，为让群众在每一个司法案件中感受到公平正义，诉讼服务中心还配备了专门诉讼引导员，并选配5名审判经验丰富、善做群众工作，勤勉敬业、热心服务的优秀法官和干警到诉讼服务中心工作，当事人在服务中心就可与法官实行面对面的沟通交流；同时，中心还设有专门的绿色服务通道，对弱势群体、困难群众优先办理业务，实现弱势群体维权“零障碍”，对涉执行的民生案件将及时移交执行局，对困难群众及时提供司法救助，缓减免交诉讼费用。（贵州日报：杨唯)