红领集团传统制造业走向数据智能化

1、因为什么决定来做私人定制这个项目？

　　电影《私人定制》把“私人定制”推成了最热门的话题,而时该电影非常准确的把握了私人定制的潮流，顺应了私人定制的趋势，号准了大众的关注脉搏，电影以“私人定制”为噱头赚得更大的票房收入。红领集团的服装定制战略，是在10多年以前确定的。红领用11年时间，投入了几个亿的资金，运用“大数据、云计算、智能化、新模式”，打造了目前全球独一无二的个性化定制平台,实现了“个性化、差异化、国际化、数字化”服装全定制的工业化流水生产，找到了服装个性化定制工业化生产的彻底解决方案，融入了第三次工业革命的核心。

2、定制还包含哪些要素？定制定义是什么？

　　今后“消费者”将消失，“私人定制”也将不复存在。人人是设计师，人人是经营者，人人是创业者，人人是消费者。私人定制将改变过去消费者被动消费的局面，消费者不再是简单的消费、参与而且全面主导，定制将是生活的一部分，无事、无人不定制。定制,就是我的世界我作主，世界由我来做主。

3、红领在定制方面的特色？如何从不同方面满足消费者的需要？

　　红领集团的定位是全球服装定制第一品牌,我们的特色是让定制成为大众的定制,惠及普通的百姓,不再是土豪的炫耀品和有钱人的奢侈品。而且满足能力更强,客户体验更好,更加人性化和时尚化。

　　自主设计，客户随时随地通过网络简单、方便的自主研发、个性设计。可以在玩中设计自己喜欢的服装，在玩中消费，在玩中赚钱，在玩中实现自身价值，在玩中体验生活的乐趣。

　　全专属定制，通过全球独一无二的个性化定制平台系统，为每个客户设计专属的版型，满足个性化的工艺，专门每个客户生产一人一版，专人专属的私人定制服装。

　　快速满足，红领拥有全球独一无二的服装个性化定制平台，7个工作日交付成品，不用试衣，完全颠覆传统的定制时间长、质量不稳定、定制不合身、个性化工艺要求无法满足等诸多瓶颈。

　　尊贵不贵，红领通过两化的深度融合，运用“大数据、云计算、智能化、新模式”，实现了私人定制产品的工业化流水线生产，是对定制产品必须手工生产的革命。降低了生产成本、确保了批量的定制生产，同时，推行裸价政策，只收取加工和面料费用，消费者自己设计、自己选择、自己定价。消费者可以享受到公平、透明的服务，享受到看得见、摸得着的实惠，钱花到什么地方？为什么花这些钱？值不值？一清二楚。真正实现了高贵不贵。

　　保姆式服务，红领是专心、专业、专注的研究服装定制的，我们用11年时间研究了一套服装定制的彻底解决方案，在商业模式、营销模式和组织模式上确保了满足客户的定制需求，用互联网思维和大客服平台的模式确保满足客户的需求，超越客户的期望。

4、不同的消费者希望通过定制达到怎样的心理诉求？

　　在服装定制方面，个性化定制成为势不可挡的趋势和潮流，消费者着装追求品质、品位、个性，服饰的颜色、尺寸、款式、搭配，符合自己的身份、个性和魅力。从整个生活方式上讲，消费者希望通过私人定制体现自身的价值，释放自己的情感，展现自己的文化，突出自己的个性，让生活品质和人生价值与众不同，让心中的梦想得以实现。

5、红领着重了解顾客哪些方面的需求？

　　我们重点研究的是“人性、市场和产品”的交互关系和客户的体验、感受；了解和调研是远远不够的，每个顾客都有自己的喜好和价值取向，只有通过大数据的统计、分析、挖掘来精准的了解、引导客户的需求，超越客户的期望。

6、定制过程最重要的是哪些环节？

　　工业化的私人定制是对传统服装行业产业升级的革命，是对生产模式、经营模式、盈利模式的重塑。需要将客户个性化需求上溯到设计环节、生产流程、物流体系、全程服务、客户体验全过程。最重要的环节是真正的“以客户为中心，核心是体验和交互，关键是思维”。

7、定制是满足个性的需求，是对统一标配的摒弃，定制是奢侈奢侈品,定制是否是少数派的狂享？

　　以前是这样，现在还是这样，红领将改变历史，让定制惠及普通百姓和国家，造福人类。红领通过11年的不懈努力和痛苦的探索，正在使私人定制不再奢侈和昂贵。我们的定制模式首选是对纺织服装业的贡献，同时，对各行业都有参加和指导作用。

8、中国消费者了解私人定制吗？

　　中国的消费者不是很了解定制，有些消费者只是把定制简单的理解为去“到蛋糕店订个蛋糕或打电话订份肯德鸡”这么简单；还没有真正的了解定制和自己什么关系，对自己有什么好处？这和我们的生活水平、消费习惯、文化层次都有关系。青岛也是这样。

9、目前中国的私人定制消费市场达到了什么阶段？

　　潜力很大但尚不成熟。消费者阶段：萌发、效仿阶段，有的在崇拜、有的在观望、有的在怀疑、少数的在体验或消费。对企业来讲，一些老牌的定制店还是停留在小裁缝店的规模和层次上，形不成规模；还有一些企业则是在炒作、在打擦边球，为了眼前利益欺骗消费者，成熟的、能够真正做全定制产品的企业很少。

10、接下来的发展趋势会是怎样的？

　　明天的美国市场是3D打印的私人定制市场；今天的美国定制市场就是香港明天的定制市场，今天香港的定制市场将是我们内地明天的定制市场。今天的昂贵奢侈品就是明天私人消费品。变是永恒的，没有标准是最标准的，标准的最高境界就是定制的个性化。红领的定制市场份额分配：美国60%，欧洲30%，中国10%，未来将是反过来的。

11、私人定制是一种个性化，一种文化，一种新型的生活方式，这种定制的方式将给我们的生活带来什么样的转变？

　　“改变未来的十大科技”中“个性定制”被排在首位。数字化、信息化技术的发展催生了第三次工业革命，极大地推动了人类社会经济、政治、文化领域的变革。定制更将极大的影响人类生活方式和思维方式，将引领人类的第三次工业革命，将人类文明的现代化推向更高境界。