智联招聘发布2013年中国职场心理健康调研报告

    智联测评研究院依托智联招聘在国内人力资源服务领域的优势资源和强势品牌，联合中科院心理研究所，连续三年发布《中国职场心理健康调研报告》。旨在连同各方努力，深入了解分析职场人的压力状况及来源，从而进一步探讨此种压力状况对其身心健康、工作效率乃至行业发展的影响。同时，研究成果将会进行最大程度的市场验证，帮助企业开拓做好“选用育留”，帮助职场人调整心态、快乐工作，为提升中国人力资源实力水平提供积极的帮助和借鉴。

    本次调研采用网络定量问卷的方式开展，共收集有效样本量11032人。参照Mohi-Adden Yahya AI-Qutop(2011)提出的QWL-Human well-being relationship概念模型，加入幸福感这一维度，共同组成了本次调查的模型。以工作情景因素和应对方式为自变量，以幸福感、身心健康和工作状态为因变量，探讨当前职场中，工作情境因素和应对方式对职场人幸福感、身心健康和工作状态的影响。

    Part2：报告摘要从2011年到2013年的三年间，职场人的心理健康经过2012年的低谷后，在2013年重新恢复过来，但工作压力感受并没有减少，依然受到个人发展受限、缺乏动力源和工作不确定性的困扰。同时，在工作中体验到的幸福感和个人生活幸福感也在逐年下降，这可能直接导致了2013年的离职意向明显升高。在特定群体中，国企和事业单位的职场人工作状态值得引起特别关注。对于新入职的员工，其工作稳定性远不如其他员工。

    数据说明：本报告所有图表数据均为百分制，以50分为界，在心理健康、工作绩效等方面高于50分表明情况良好。反之，在躯体症状、离职意愿、工作耗竭等方面低于50分说明情况良好。

    Part3：

    主要发现一、身心健康

    1、2013年职场人的主要躯体症状，依然以视疲劳为主 2011年到2013年，职场人主要表现出视疲劳、容易感到疲倦和记忆力下降等身体不适症状。总体来看，2013年人们在各方面的身体不适症状都低于2011年和2012年，是3年来最为舒适的一年。

    2、高层管理人员的心理最为健康在心理感受方面，层级越高，心理越健康、抑郁倾向越低、工作耗竭越低。高层管理人员的心理最为健康。

    3、国有企业和事业单位员工最为郁闷国企和事业单位员工在工作耗竭和抑郁倾向上，高于其他类型企业。

    4、综合来看，IT互联网/通信/电子和房产/建筑建设/物业从业人员的心理健康状况最好从心理健康、工作耗竭和抑郁倾向三个方面综合来看，IT互联网/通信/电子行业的员工和房产/建筑建设/物业员工的状态最好。

    5、相对于省会城市和地级市，大城市压力依然显著相比于北上广深这样的大城市，地市级城市职场人的心理健康状况更好，工作耗竭感更低，抑郁倾向更低。