“公交车通到村口是大家期盼已久的事儿，干部到家里调研时说会尽快帮助协调解决，我很开心。”得知自己提出的意见被重视采纳，62岁的平度市侯家站村村民侯显升难掩喜悦。第二批教育实践活动启动以来，平度市广泛开展“党员联户、干部帮包、服务群众”主题实践活动，组织7万余名党员干部驻村入户，实现对全市42万个城乡家庭联系的全覆盖。

    通过广泛征求意见建议，平度市共排查出涉及 “四风”问题、关系群众切身利益问题、联系服务群众“最后一公里”问题等34个方面2601个问题。对存在的问题，平度即知即改、即查即改。在活动之初开展整治党政机关事业单位“庸懒散慢拖瞒”，机关事业单位会议多、文件多，整治农村环境“脏乱差”问题、整治河道非法采砂等 “十大专项整治”行动，解决问题710个。在此基础上，平度市还启动了“五项整治”和“四项治理”行动，配套实施群众观点大讨论、听取意见大走访、矛盾隐患大排查、惠民政策大检查、 突出问题大整改五大举措，落实包干大排查、包案大接访、包村大整治、包户大走访和每季度开展群众满意度测评 “四包一测评”责任考核机制，狠抓问题解决。

    “在问题解决过程中，我们不断强化面对群众的诉求首先作‘有理推定’、对引发群众上访的原因首先作干部‘有过推定’、对群众反映的问题首先作‘有解推定’的‘三有推定’理念，并以此指引群众工作正确方向，让群众感受到实实在在的变化。”平度市委书记王中说。

    教育实践活动中，平度市抽调了135名机关干部，组建20个市派群众工作组和相关镇（街）成立的25个镇（街）群众工作组，全部驻村入户，通过“拉家常”、“谈农事”、“话发展”等形式了解群众所想所需所盼，集中力量解决群众关切和反映的热点难点问题。目前，工作组已走访群众1058户，了解群众反映问题672个，帮助群众解决实际问题101个。