青岛新闻网5月4日讯 近日，有网友在本网民生栏目发帖《胶南意尔康胶南利群》,网友吐槽意尔康皮鞋4个月出现断面现象，“这就是大品牌的鞋吗”？
网友在帖子中反映：
我从胶南商城买了一双价值400多的意尔康男士皮鞋，从买到破为止就四个月，中间还有一个月是过年，直接出现断面现象，整个鞋的全掉下来了，还不是开胶现象，是皮子直接就断了，这就是大品牌的鞋吗，有多少消费者都投诉他们，现在鞋子的寿命到底是多少啊，去了，人家说给修修，修修再能穿多长时间人家就不管了。这就是商家吗，挣着钱就不管了吗？
发帖后，记者将上述问题反馈给黄岛区政府相关部门。近日，黄岛区政府就以上问题做出答复，原文如下:
这位网友您好。当消费者权益受到侵害，请拨打12315和86112315的电话进行维权。同时，提供购物凭证、投诉书、身份证明和投诉商品，以便于工商部门依据相关规定进行调解处理。（本网记者）