安顺市政务服务工作全省排名第二
1月20日,记者从市政务服务中心获悉,据省文明办1月9日下发的《2013年多彩贵州文明行动考核结果通报》显示,安顺市政务服务工作在去年上半年全省排名第三的基础上,实现增比进位,在九市州排位名列第二。
据了解,在“多彩贵州文明行动”工作中,市政务服务中心严格按照市委、市政府有关部署安排,认真抓好各项工作任务的落实,不仅将“多彩贵州文明行动”与大厅文明服务相结合,与业务工作同部署、同安排,努力提升服务水平、办件质量,还加强政务服务中心大厅管理、督查及卫生环境整治。此外,不断加大“多彩贵州文明行动”活动的宣传力度,以公布投诉方式、设立意见簿、及时办件情况汇总等方式,增进了对进驻单位各窗口的办件量及办理业务时的态度等行为的透明度,倡导文明风气的同时,对不文明行为、不文明现象进行舆论监督和曝光,为“多彩贵州文明行动”广泛深入持久开展营造良好舆论氛围,增强了群众的支持和参与度。
据悉,本次考核按照《多彩贵州文明行动2013年实施方案》工作安排,根据相关考核方案要求,通过省文明办一年来的交叉检查、日常督查、暗访督查,及委托调查机构进行群众满意度调查、工作亮点加分等方式,对全省88个县(市、区、特区)开展的该项工作进行考核。安顺市政务服务工作以86.92分的好成绩位列全省九市州第二名。