“慧聪网对B2B的在线交易有着充分的信心,我们预计三年内通过慧聪在线交易系统进行的交易将超过千亿元。”在10月31日慧聪在线交易平台正式上线的新闻发布会上,慧聪网副总裁杨宁表示。
B2B在中国电子商务中一直占着超过80%以上的市场份额,艾瑞咨询的数据表明,2012年规模以上B2B和中小企业B2B占据了电子商务市场份额的81.6%。然而,据杨宁透露,这一交易的达成过程却并不怎么电子商务。
“B2B目前还停留在信息服务阶段,往往是线上发布信息、搜寻合作伙伴,锁定合作伙伴之后,再进入线下探讨交易细节,如产品规格型号、货物交期,以及付款方式和账期,并最终通过传统渠道完成支付。线上交易对行业来说,还是一个梦想。”
在杨宁看来,B2B并不怎么互联网化的成因比较复杂。一方面是B2B电子商务行业化程度不高,无法满足不同行业企业特定的交易需求;第二方面是成本问题。企业间交易如果加入第三方平台是否会增加成本,比如交易抽成等等。“尤其是B2B交易中往往单笔交易金额很大,佣金、服务费等等会让企业望而却步。”
第三,就是相应的配套服务仍然没有建立起来,比如说很少有第三方服务提供商为B2B商铺提供运营服务。“所以我们在B2B平台上经常看到死用户:一家企业建立了商铺却从而没有运营过。对他们来说,B2B就是一个简单的入口,买家拿到了卖家信息就OK了,其他的事情都在线下完成。一个没有运营的B2B商铺怎么可能获得较好的转化呢?”
此外,B2B企业往往都会有金融的需求,而作为B2B交易的平台搭建商,能否有可能向他们提供融资、担保等配套服务?
杨宁认为上述各类原因造成中小企业对在线交易的积极性严重不足,但市场需求又非常明显。一方面因为传统线下交易存在多方面的弊端,线上获取信息线下完成交易,用户交易流程被拉长,如果买卖双方不在同一地区,这一交易过程甚至可能花费更多倍的时间;另一方面,交易资金以及货物的安全问题均难以保障,网络上接洽的生意更是如此。“慧聪网此次推出的在线交易系统,就完全可以解决交易流程拉长,以及资金的安全问题。”
新闻发布会上,慧聪宣布其在线交易系统引入慧付宝服务,这是慧聪网向其广大会员提供的一项增值服务。买家首先将货款打入由光大银行监管的慧付宝专属账户,货物交付后买家进行收货确认,再在慧付宝上结算给卖家。借由这一流程,慧聪网帮助买卖双方实现了交易环节中款项货物流转等环节的控制,从而保障了货款和货物的安全交付。
“目前阶段,有关B2B在线交易的问题有各类说法,积极的也有,消极的也有。但是,千里之行始于足下,”杨宁表示,“互联网的发展趋势不可改变,我们对B2B走向在线交易有着充分的信心,为此,我们承诺‘敢交易,敢赔付’,预计三年内通过慧聪网在线交易系统进行的B2B线上交易总额将超过千亿元。”