互联网时代银联商务服务水平不断提升

    2012年网络广告、网络视频、网络游戏、微博等发展迅速。从行业整体发展状况看，互联网行业发展势头依旧良好，并且行业整体趋向移动化互联网的态势愈发明显。

    银联商务有限公司青岛分公司顺应岛城网络文化行业新形势新任务发展要求，主动履行社会责任，积极推动网络文化建设的一项重要举措。充分发挥社会组织的作用，加强行业管理和自律，进一步完善网络文化建设与管理体系。

    银联商务有限公司青岛分公司正确把握当前形势，在制定网络文化产业发展规划、培育网络文化市场主体、打造网络文化品牌、培养人才队伍的同时加大扶持力度，真正做到了科学管理、有效服务。坚持把社会效益放在首位，不断创新机制并策划推出各类符合网络特点、易为岛城居民接受的网络文化活动，聚合网上正能量。以服务为支撑，提升服务意识，完善服务功能，充分发挥好网友联谊、合作交流、行业自律三个平台作用，努力搭建高品位的新兴媒体、高水准的服务平台、高质量的交流空间。

    网民规模持续增长，助推互联网影响力扩大

    网络对人们的生产生活影响深远，岛城作为沿海开放城市，情况尤为如此。据统计，截至2012年12月底，岛城网民规模达到450万，互联网普及率为47.1%。从趋势上看，青岛网民规模从2007年开始加速增长，从2006年12月底的137万迅速攀升至2012年底的450万，全市共有3万多家各类网站。网民规模的增长使互联网逐步渗透入生活的方方面面，有力地助推了互联网影响力的扩大，网络信息的不断丰富，网民数量不断攀升，互联网已广泛渗透到我市社会经济的各个领域，深刻地改变着人们的生活方式和思维观念。近年来，全市网络文化建设呈现出良好发展态势，但总体上仍处于初级阶段，在网络内容建设、网络文化传播和舆情应对等方面还面临很大的挑战。

    网络广告市场规模成长迅速，2013年或将超越电视媒体

    青岛网络广告市场成长迅速，2003年其市场规模超过杂志广告市场，2005年超过广播广告市场，2011年则完成了对报纸广告市场的超越，2013年或将超过电视广告市场。网络广告市场的加速增长的一个重要原因是互联网媒体价值的不断扩大并逐步受到广告主的认可，这也从广告主的角度印证了互联网影响力的不断攀升。

    网络购物交易规模迅速扩大，占比社会消费品零售总额不断增长

    2012年青岛网络购物交易规模为1.303亿元，同比增长66.1%，而同期社会消费品零售总额的增长仅为12.6%。而网络购物交易规模占社会消费品零售总额的比重也持续上升，从2005年的0.2%上涨至2012年的6.3%。随着互联网发展的深入，其对于人们生活的影响也不断扩大，网络购物交易规模的快速增长则反映的是互联网对于人们购物方式的深刻改变。

    移动端服务用户规模增长更快

    2012年12月，PC客户端与网页端的月度覆盖人数分别为469万人和461万人，但是相较2012年8月仅分别增长2.2%和1.5%，保持在较为稳定的水平。

    2012年12月，移动APP与移动网页的月度覆盖人数分别为191万人和949万人，相较2012年8月分别增长25.8%和22.0%，明显高于PC端。

    移动端服务使用时长迅速攀升

    2012年12月，PC客户端与网页端的月度使用时长分别为9750万小时和8850万小时，相较2012年8月仅分别增长7.4%和3.7%。

    2012年12月，移动APP与移动网页的月度使用时长分别为3330万小时和160万小时，相较2012年8月分别增长44.4%和110.7%，明显高于PC端。 由此数据可以看出，在移动端，通过移动APP上网成为主流。

    移动APP /PC网页使用时长比例接近四成

    2012年12月，单独对比移动APP与PC网页，前者月度使用时长占后者月度使用时长的比例达37.6%，接近四成，相较2012年8月的23.6%提升了14个百分点。

    网民购物行为向移动端迁移，移动购物市场持续高速发展

    2012年，青岛移动购物市场交易规模为6.317亿元，占网络购物市场交易规模的4.8%，同比增长高达440.8%，且连续三年保持300%以上的高增长。艾瑞预计，移动购物市场交易规模占网络购物市场交易规模的份额将在2016年达到20.5%。

    2012年移动购物市场的迅猛发展，主要得益于三方面的原因：第一，移动终端的普及以及移动购物用户体验的提升；第二，电商企业对移动端的布局、对移动网购行为的培养以及在移动端大力推广促销；第三、网民网购行为向移动端的转移，移动购物对于碎片化时间的有效利用。