中小型民营企业发展求变 当借道HRO行规范之路

    据著名研究机构Yankee Group的调查报告显示，全球财富500强企业通过人力资源外包使其成本削减了25%-30%，全球人力资源外包市场的年复合率超过12%，至2008年，全球人力资源外包市场的规模达到800亿美金，2009年为1134亿美金。一些大型企业从HR外包中纷纷尝到了甜头，并开始与外包公司展开多方位的合作。与此同时，国内一些中小型民营企业也开始考虑与诸如易才集团这样专业的人力资源外包服务提供商合作。

    据悉，中国目前有超过4000万家中小型民营企业，很多中小型民营企业并没有系统的人力资源管理部门，即使有，也仅是一个到多个员工负责人力资源的部分职能，并没有制定系统的人力资源战略管理制度，不能为员工提供完备的薪酬福利机制，更没有战略性人力资源管理规划。因此，在人力资源管理上通常会遇到：优秀员工招聘困难、核心员工流失严重、员工满意度普遍低下、人力成本逐年增高等问题，这些都将制约中小型民营企业可持续发展。

    而如果中小型民营企业采用人力资源外包服务，就可以借助外包的资源和服务优势，大幅度提高自身人力资源管理水平，增强员工满意度，防止核心员工流失，从而专注业务拓展，增强市场竞争力。但是，对于人力资源外包服务的选择，中小型民营企业仍需注意以下两点：

    第一，人力资源工作分类很广，目前大多数企业都将非核心的薪酬福利、社保公积金缴纳、员工档案服务等常规事务性工作外包出去，从而有更多精力专注于核心事务。

    第二，外包服务商的服务将直接决定企业今后管理质量的好坏，这对中小型民营企业来说更是攸关生死，所以企业必须重视外包服务机构的服务质量和服务信誉，尤其是可持续的服务能力。像中国最专业的人力资源外包服务提供商—易才集团，就是凭借其遍布全国的服务网络，在传统HRO服务的基础上为各类企业提供本地化专业服务，通过专业的HRO服务帮助处于发展期的企业快速建立合理的人力资源管理体系。同时，针对中小型民营企业，HRO还可以解决其人力资源管理专业不足的问题，简化招聘、管理、培训等流程，节约时间成本和用工成本，提高HR的工作效率；另一方面，通过HRO中薪酬管理服务的合规性、高效性、及时性还可以有效降低人才流失率。这些都将帮助企业更加专注于扩大生产、开拓新业务以及人才竞争上的核心竞争力。

    总之，在经济形势依然严峻复杂的背景下，中小型民营企业应考虑采用更加适合自身经营特征的人力资源管理模式，而专业的人力资源外包则可以帮助企业快速建立起合理的人力资源管理体系。这样不仅可以让HR部门有更多的精力专注于企业战略性发展的规划，更能增强中小型民营企业的市场竞争力，实现可持续发展，在竞争中立于不败之地。