两年后出问题 5年期保险原是“终身制”
2013年,一次与朋友攀谈,我发现岳母两年前购买的这份保险内有“玄机”。徐先生回忆道:“后来,我认识了一位银行业的朋友,跟他聊起来,他说我岳母买的那份保险收益应该没有预想的大,并让我拿出合同,跟我一起算了笔账,这下我们才发现,原来这份保险完全没有想象中的高回报,跟业务员说的也不同,正赶上家里也急需这笔钱,我就拿着合同找到了泰康人寿,想要问清此事。”
对于这份保险,泰康人寿的业务员话锋一转,完全推翻了他们两年前的言论。“业务员称,现在不能提出保险金了,因为我们购买的是终身性保险。我岳母一听就懵了,明明说好的5年交齐便可以提钱,现在怎么变成60岁之后才能提出了。”
合同系业务代签 如今泰康只认签字
“这时,业务员摆出合同,声称当年都是我们同意并签字的。但是,当年的保单上大部分都是工作人员代签,且第一次签合同后,时隔8个月,泰康人寿又让我们补签了一份补充协议,并表明我们是‘同意代签’,但我岳母压根儿就没有想到自己会被骗,所以就在那份合同上签了字。”徐先生说道。
徐先生说,“我岳母是同意代签了,但是泰康却写的是‘家属代签’,而我们家人没有谁代签过这份合同,都是业务员代签的,我们不知道泰康人寿的业务员究竟为何这么说。”而今,徐先生表示,泰康人寿的业务员拿着合同跟他们讲,只认签字却无视他们当年蒙骗老人的过去,他希望泰康人寿能给他的家人一个说法。
泰康人寿:交由上级处理 暂无任何回复
随后,记者联系到了泰康人寿的一位袁经理,她表示了解此事,但现在的问题处理已交由其他部门办理,了解调查后将会给出官方回复。但截至记者发稿前,仍未得到来自泰康人寿的任何回复。(青岛新闻网记者)