孙伊萍用沟通唤起蒙牛员工正能量

孙伊萍说：“珍珠是硬的，珠串要软一些。蒙牛管理团队就像是一颗颗坚硬又光彩夺目的珍珠。我要做的，就是找到合适的珠串，把这些珍珠串起来。”

 蒙牛总裁孙伊萍

孙伊萍上任的第30天，给全体员工写了第一封信：“在短短的30天里，我完成了从怀疑到被动接受、直到喜欢上这家公司、甚至有点兴奋的全过程。”“我们现在首先要做的不是去辩解，而是认真地反省不足和过失，全心全意地关注产品质量、食品安全和消费者的健康，用我们的真诚去赢得公众的理解和信任。”

孙伊萍上任100天给蒙牛员工发出第二封信：“‘摆脱官僚、重心下移、用心沟通、解决问题’，这是我对新蒙牛沟通文化的设想。但我也发现了一个问题，我们的员工似乎不太习惯于大胆地敞开心扉、畅所欲言。针对这一情况，我们计划启动一个全新的企业文化建设活动，名字就叫做‘倾听’。让每一个员工都能针对公司的情况和未来发出自己的声音，让公司的领导层、尤其是集团高管能够把倾听员工心声当做自己工作中最重要的一部分。”

孙伊萍上任200天，她再次给员工写信，标题叫“解放正能量”。随着蒙牛的变化，她的语气变得轻松了许多，她称呼员工为“各位亲们”。信中写道：“记得有一次，在沈阳出差的时候，因为别的事情，到了晚上11点钟工作才结束。路过事业部的时候，同事竟然还在等着我，他们非常渴望能够有一次跟总裁沟通的机会。虽然那天我们聊到了凌晨一点，但是从他们不知疲倦的脸上，我能感受到他们的敬业。这种‘正能量’让我回酒店后久久不能入睡。”   

普通员工也从孙伊萍身上发现了正能量。一位中层对记者说，“从她每次给员工写信的时间看，有时是凌晨一点、有时是凌晨四点，这尤其让大家感动。孙伊萍诚恳的言辞唤醒了蒙牛员工们的激情，推动蒙牛迈开改革的步伐，让这家伟大的企业赢得新生！