曲美家具售后服务为品牌添色彩

    摘要: 曲美家具售后服务――“心”级服务有四层含义： “省心-免费送货上门及安装调试家具;贴心-全程一对一顾问式服务;精心-免费提供家居摆放设计;安心-终身家具维护售后保障全面”。

    在家具行业里有一句老话，设计是灵魂，品质是生命，售后服务是设计和品质的延续。作为家具企业的先行者，曲美家具售后服务细致贴心，不仅获得众多消费者的赞许，也让品牌增添色彩。

    作为家里的大件物品，家具不仅要设计美观，还要经久耐用，所有售后服务更是重中之重。曲美家具推出“心”级服务做售后，给消费者留下良好的口碑。曲美相信，售后服务是曲美品质的重要一环，金杯银杯都不如口碑，顾客的满意与信赖，才是对企业最大的奖赏。

    曲美家具售后服务――“心”级服务有四层含义： “省心-免费送货上门及安装调试家具;贴心-全程一对一顾问式服务;精心-免费提供家居摆放设计;安心-终身家具维护售后保障全面”。服务内容涉及多个方面，主要有免费提供销售服务以及送货服务;产品订购一年内，非人为损坏情况下售后服务是免费的，如有人为损坏造成需调换部件，则收取部件成本费;产品售出一年后，企业会免费提供调试家具、沙发整理、实木家具保养等方面的上门服务，如需更换部件，只收所换部件的成本费。

    目前，曲美家具的门店已覆盖至不少三四线城市，在全国280多个城市均可免费送货服务，为客户解决售后服务之忧，专业的技术工人为顾客提供安装调试服务，并可定期上门为家具做保养。同时，无论是咨询、报修还是提建议，都可以通过曲美家具官网方便的提交，曲美家具承诺在两个工作日内作出答复或提交定制维修方案。同时开通全国400热线，随时为顾客解决购买服务和售后难题。

    “客户是上帝”这是一句承诺，也是曲美家具服务二十多年的行动见证。在近日北京实施的家具“以旧换新”惠民工程中，曲美家具推出“6环内去送货免费”、“领取补贴代办”等多项升级服务，亦彻底将方便客户进行到底，取得了良好社会口碑。