我为文明出境游“支招”

　　亚青会火炬在绿博园点燃圣火盆。李响摄

　　亚青会志愿者风貌。 李响摄

　　亚青会火炬传递现场。李响摄

　　筹办亚洲青年运动会近3年来，古都南京处处洋溢着“青春盛会，活力亚洲”的亚青气息。这是一场回归体育本源、启迪青年的体育盛会：不求金牌，但求快乐与健康；不求轰轰烈烈，但求转变人的理念。

　　正如江苏省委常委、南京市委书记杨卫泽所说：“‘全城办会’不是举全城之力、劳民伤财地托起一场体育盛会，而是放大奥林匹克精神的感召效应，让所有南京市民，尤其是青年人在奥林匹克精神的洗礼中接受教育。”

　　一堂宝贵的课外“实践课”

　　将于8月16日开幕的亚青会对青年人来说不仅是古都南京对他们的青春献礼，更是他们接受教育和锻炼的机会。

　　“我已经在这里干了一个月，我想坚持到闭幕后。”亚青会志愿者、南京邮电大学大三学生杨霖绮说。最近，因为一个外国火炬手的服装问题，她接连数天加班至深夜。“在国外，人们格外注重细节，服务也很周到，因此当我负责他们的服装时，应该换位思考，不能有半点马虎，争取做到尽善尽美。”杨霖绮说，这些天来，让她感触最深的就是国外追求精细、卓越的服务理念。

　　“亚青会绝不仅仅意味着比赛的8天时间。在筹备的每一天、每个阶段，这堂宝贵的课外‘实践课’将深刻影响青年人的未来。势必能让他们在未来的道路上站得更高、看得更远、走得更稳。”杨卫泽说。

　　的确，筹备亚青会的近3年来，南京到处都有青年人忙碌的身影。亚青会志愿者招募宣传片由青年人自行制作；亚组委员工40%以上是80后甚至90后；1.3万名志愿者中，95%以上是南京高校学生；亚青火炬由16岁南京女孩吴悠设计。

　　尊重对手，珍存友谊

　　“亚青会面向14岁到18岁的青少年，不渲染奖牌意识、不灌输输赢观念，运动员参加比赛是为了积累大赛经验与提升自我水平，更具有挑战自我、超越自我的意味。”亚组委工作人员王冉说。

　　走进亚青村，45个文化小屋映入记者眼帘。“这都是孩子们自己设计的。”亚组委文化教育部部长陈玉萍说，“一个小屋对应亚洲的一个国家或地区，根据对各个国家和地区的了解，南京的中小学生们布置了这些文化小屋。”在马来西亚小屋里，几个上中学的孩子正忙于布置小屋的收尾工作。他们高兴地告诉记者：“他们来了，我们就可以在这里玩儿了！”孩子口中的“他们”是指来自亚洲各地的小运动员们。亚青村是各国小运动员交朋友的地方，他们可以在这里认识彼此、了解彼此，在增长知识与见识的同时还增进了友谊。在亚青村，小运动员们并不是“对手”，而是朋友。

　　“很多孩子把输赢看得太重。奥林匹克运动‘和平、友谊、团结’的精神本质可以祛除一些孩子过于早熟的功利心理。”南京市市长季建业说。亚青会将引导青年人，教育他们不论是在赛场上，还是在未来的人生道路上都要尊重对手，珍存友谊。

　　花小钱，办成事

　　“请您关心垃圾分类！”南京秣陵路小学三年级学生洪唯杰将一张宣传册递到记者手中。他告诉记者，他和班里同学自发组织了“雏鹰小分队”。在炎热的夏天，他们走进社区，向人们宣讲垃圾分类的知识。“老师说南京要开亚青会了。我们也想做点事情，让外国人看到一个整洁有序的南京。”

　　“‘天天锻炼一小时、健康工作50年、幸福生活一辈子’。通过亚青会，全南京人民都将感受到体育运动带来的愉悦与幸福。”杨卫泽说。

　　近年来，南京投入上亿元用于全市公共体育设施建设，着力打造10分钟健身圈，保证市民步行10分钟就能找到锻炼休闲的地方。截至去年年底，全市已建成街镇体育活动中心100个，社区体育俱乐部703个，新农村体育健身工程752个，全市体育场地占地面积达1697.28万平方米。

　　本着“能改不建、能修不换、能租不买、能借不租”这一节俭办会原则，南京亚青会的总预算控制在7亿元以内，大大低于同规格的体育盛会。对此，亚青村副村长、南京工业大学党委书记王德明指出，“南京少花钱，办大事，花小钱，办成事。这将留给南京一笔绵延不绝的精神财富，为南京未来的发展奠定扎实的精神文化基础。”（本报记者郑晋鸣 本报通讯员 龙謦泽）

　　本报上海8月11日电（记者曹继军、颜维琦）芯片是电脑的心脏，而芯片的核心是器件。北京时间8月10日凌晨出版的《科学》杂志宣布了一种全新的微电子基础器件的诞生，这就是复旦大学张卫团队研发的半浮栅晶体管（SFGT）。

　　多年来，我国的集成电路制造工艺长期处于全球产业链末端。作为微电子领域的重大原始创新，半浮栅晶体管（SFGT）的技术突破将有助于我国掌握集成电路的关键技术，在芯片设计与制造上获得更大的核心竞争力。

　　在过去的几十年里，晶体管小型化验证突破有两个难题：令人咋舌的制造成本和耗电量。由复旦大学微电子学院副院长张卫领衔的团队另辟蹊径：研发新型晶体管。经过4年的不懈探索，张卫课题组终于在全球范围内率先研发出半浮栅晶体管，实现了世界级的科研突破。

　　与传统晶体管相比，半浮栅晶体管具有结构巧、性能高的特点。“我们常用的U盘等闪存芯片，采用的浮栅晶体管的器件在写入和擦除时，需要较高的操作电压（接近20伏）和较长的时间（微秒级）。”张卫说，“为了摆脱电压和时间的束缚，我们把一个隧穿场效应晶体管（TFET）和浮栅晶体管结合起来，构成了全新的‘半浮栅’结构器件”。

　　张卫介绍，半浮栅晶体管可在多类产业中应用，潜在市场规模达到300亿美元以上。但从实验室的科研论文到大规模产业化的核心技术还有一步之遥。张卫期盼实现三方合作，即设计公司出产品、制造企业生产、复旦大学提供技术支持，从而加快实现该技术的产业化。团队成员之一、复旦大学微电子学院教授王鹏飞坦言：“我们现在仅领先半年左右。”为此，张卫建议，我国科研机构和企业需要快速构建一个以半浮栅晶体管（SFGT）为核心技术专利的专利群，从而抢占未来世界微电子产业发展的一个制高点。（延伸阅读见6版）

　　本报银川8月11日电（记者庄电一）听民声、问民意、解民忧，到基层面对面了解百姓冷暖、心贴心倾听群众诉求、手拉手互述衷肠，把群众的所思、所需、所愿、所盼作为工作的努力方向，正在成为开展群众路线教育实践活动以来宁夏各级领导干部的自觉行动。

　　自7月初召开宁夏深入开展党的群众路线教育实践活动动员大会以来，包括自治区党委书记李建华、自治区主席刘慧和其他自治区党委常委在内的31名省级党员领导干部和各厅局、各市县的负责人都抽出时间专门下基层，广泛征求群众的意见、建议和呼声，进而改进工作。

　　“9名厅领导干部访贫问需”“百名处级干部进民政机构服务”“千名民政系统党员干部亲民大走访”，这是自治区民政厅在全系统开展的活动。这些民政干部，在基层与低保户、五保户和优抚对象同吃、同住、同劳动，真真切切了解到了民政政策落实情况和困难群体的生活状况。

　　县乡干部更是将走基层、问民意常态化。中宁县县委书记陈建华对记者说，问政于民、问需于民，让我们的工作更有方向，也更加务实。他告诉记者，中宁县的硒砂瓜全国驰名，高速公路穿境而过，让瓜农看到了商机。往年，公路两侧的瓜农纷纷把硒砂瓜直接抱到高速公路上来卖，如此跑上跑下不仅很辛苦也很危险，公路管理人员常常是防不胜防，双方的冲突也时有发生。在走基层中了解到这个情况后，陈建华就想解决这个问题。在争取自治区交通厅支持的基础上，中宁县县委、县政府决定在高速公路滚泉坡服务区专门建个硒砂瓜交易市场，结束无序买卖的历史，为农民创造一个安全、便捷、和谐的交易环境。这个设在服务区的交易市场，赶在今年硒砂瓜上市时开业了。近日，陈建华再次来到这里听取民意，瓜农纷纷围上前来述说他们喜悦的心情。一位瓜农告诉陈建华，当天已经卖了上千元了。陈建华告诉瓜农们，县里还要扩大服务功能，加大宣传力度。这里不仅要卖硒砂瓜，而且要卖枸杞、红枣，还要采取多种措施，把这个服务区建成本地农副特色产品展示交易的窗口，让它成为宁夏最好的高速公路服务区。

　　各级领导干部与基层群众“无缝对接”，不仅让双方的感情贴得更近了，而且让群众也得到了实惠。

　　本报秦皇岛8月11日电（记者耿建扩通讯员李永利）8月6日，在河北省秦皇岛市政务服务中心，面对众多的窗口和申领汽车牌照的一摞表格，右下肢残疾的周国仁犯怵发愁了。这时，导办咨询台的工作人员姜苏玉主动迎上来，热情地搀他坐到椅子上，为他提供了免费全程代办。数月来，秦皇岛市各级党员干部深入基层问民意、访民情，摸着群众心思解难题、办实事，赢得了广大群众的好评。

　　“常怀为民之心，常兴利民之举，应是每一个党员干部的精神追求和行动指南。把握群众的新期待，是我们一切工作的出发点。”河北省委常委、秦皇岛市委书记田向利认为，要做到发展为了人民，就必须把实现群众的新期待真正体现在发展思路上、工作措施上和作风改进上。基于这种认识，今年以来，在群众“最盼”上解难题，在群众“最忧”上下真功，在群众“最怨”上改作风，成为秦皇岛整体工作的最大亮点。

　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”从3月初开始，秦皇岛市先行起步，组织党员干部以“驻村走访”“企业心声”等多种形式“接地气”，摸实情，探民意。截至目前，各级各部门先后深入到530余个村、36000个农户家中；在420余家企业召开不同层面的各种类型座谈会，详细了解群众的所思所想，所盼所需，共征询涉及经济社会发展各个方面的意见和建议23600多条。

　　经梳理、归纳，秦皇岛市委将群众期盼总结为五大方面：改革开放活起来，经济实力强起来，百姓生活富起来，城乡环境美起来，人文精神树起来。

　　“群众的期盼，就是我们努力的方向。”秦皇岛市委确立了打造河北沿海经济增长极，在新起点上建设“沿海强市、美丽港城”的奋斗目标。启动了“四个入秦”行动，即央企入秦、知名民企入秦、外企入秦和引技、引智入秦；还以“八个盯紧”为抓手，加快对接京津步伐，把产业发展、结构调整放到首都经济圈中来考量，提速打造区域合作新高地。

　　6月上旬启动的秦皇岛港“西港搬迁改造工程”，不仅大大减少了煤尘污染，而且还将长达4.55公里的海岸线还给了市民。为确保近海更蓝、更清，该市的“近岸海域环境综合整治工程”共安排64个项目，总投资达46.4亿元。

　　秦皇岛市在省内率先将“导办领办代办”的主动服务模式覆盖到政务服务全领域，大大缩减了市民和企业手续办理的时间。还将43条政府热线整合为“一键通”，彻底解决了群众记不清号码和“谁都管、谁都不管”的问题。通过简政放权、推行“一线工作法”、落实零收费制度，有效加快了各部门由习惯管理向强化服务转变，由习惯审批向主动服务转变。

　　民生工程大幕也徐徐拉开：2013年，计划完成人工造林10.07万亩，新增园林绿地120万平方米；启动实施了扶贫开发“311”工程；全市新开工保障性安居工程项目45个，住房16127套（户）；火车站站前广场改造和北环路汤河桥主路改扩建等17项重点民生工程相继竣工……发展成果正惠及越来越多的群众。

　　市委办公厅一位工作人员告诉记者，市委主要领导调研从来轻车简从，要求基层接待领导不准超过2人，每个周六上午，还亲自上街义务清理垃圾，有力地带动了全市清廉务实、亲民爱民之风的形成。今年以来，全市963名副县级以上和210名乡镇（街道）领导联系5865名群众和1173个贫困户，累计办好事实事24356件次。卢龙县田庄子村党支部书记崔得满对县质监局驻村工作组赞不绝口：“不仅帮村里硬化了街道，引来了自来水，还建成了‘绵羊合作社’，他们就是新时期的‘老八路’啊。”

　　近来，我国一些出境游客的不文明行为成为国内外舆论关注热点，引发国人反思。提升公民文明素质，塑造“文明礼仪之邦”的良好形象，是每个中国人的愿望。如何规避出境游中的不文明行为，实现文明之旅，社会各界纷纷“支招”。

　　以身作则，纠正他人

　　刚拿到加拿大签证的潘巍说：“尊重都是自己赢得的。作为中国人，无论是在国内还是在国外，都要一如既往地讲文明，这是对自己负责，也是对祖国负责。如果出国后看到有中国游客不讲文明，我也会善意地提醒他们注意形象。”

　　确实，出境游客不文明行为很多都是源自国内养成的不良习惯，如果同行的游客或导游可以提醒规劝，游客不自觉出现的陋习就可以得到及时纠正。

　　法国国家级翻译讲解员郑叶建议，如果不确定自己的行为是否文明，不妨先观察一下当地人的习惯。比如，西方人在马路上吐痰会先吐到面巾纸上，然后包起来扔到垃圾箱里，如果附近没有垃圾箱，他们会把纸暂时放在自己衣袋里。或许中国人还不太习惯这样的方式，但是出门在外，就得入乡随俗，如果一意孤行地随地吐痰就会遭人反感。

　　对于出境游中屡禁不止的不文明行为，还有人提出，把文明旅游纳入旅游合同之中，违反者回国之后要有相应惩罚，同时对今后出境游也要有所限制等等。

　　提前告知，事半功倍

　　导游、领队是旅游服务的一线员工，肩负着文明旅游宣传员、监督员的责任。厦门大学旅游管理系教授林德荣认为，要实现文明出境游，对于团队出游来说，关键在于旅行社出团前的“游前宣导”，要告知游客如何遵守目的地国家和地区的法律法规和社会习俗，做一个受欢迎的客人。

　　态度决定行为，细节决定成败。上海锦江旅游有限公司导游黄晨薇表示，在工作中，她都注意用恰当、得体的方式提醒游客文明出游。比如在等候出入境海关时，逐个提醒保持适当距离；在下榻酒店时，请游客不要大声喧哗；在参观旅游景点时，提醒说明规则规矩等，都产生了良好效果。

　　同时，她也指出，导游劝阻不文明行为固然重要，学习了解目的地文明规范、风俗禁忌更重要。当我们的游客像当地人那样待人亲切友好、遵守公共秩序、保护生态环境时，他们也会收获外国人友善的微笑。

　　天津市中国旅行社领队李楠还提出，要有团队意识。结合多年带团经验，他分析，出境游中的一些不文明行为跟游客出境后的不安全感和紧张心理有关。如果培养好游客的团队意识，增强游客之间、游客和领队之间的信任感、依赖感，让大家时时感受到大家庭的温暖，就可以有效降低不文明行为的发生概率。

　　加强引导，完善服务

　　部分旅游经营者在服务质量、行前教育方面存在较大的欠缺，是出境游不文明行为产生的重要原因。为此，国家旅游局局长邵琪伟表示，要发挥旅游协会和企业的自律作用，让旅游企业和从业人员把文明旅游与现代管理结合起来，主动承担起面向游客的文明旅游宣传、服务和引导责任。

　　外交部党委书记、副部长张业遂指出，中国游客海外不文明行为的产生也与部分媒体不当炒作有关。国内少数媒体在报道角度和分寸上把握不当，不加分析盲目炒作，一些国外媒体别有用心地渲染抹黑，将问题进一步扩大。对此，有关专家建议，媒体应当理性地报道出境游客中出现的一些不文明现象，分析不文明行为发生的原因，并提出化解矛盾的建设性意见，而不是一味地批评鄙视。

　　我国每年有数千万人出境旅游，不文明的现象固然有，但展现我国文明风貌的积极正面的典型、感人事例也肯定存在。浙江宁波浙仑海外旅游集团的领队袁野提出，社会各类媒体可以树立正面典型，传递正面能量，让游客在这些正面典型人物身上感受自尊自重带来的民族自豪感，促进文明健康旅游。

　　文明出境游，其实并没有那么难。只要我们多一份引导和教育，游客多一份自律和自尊，在双脚踏出国门的那一刻谨记“我代表的是中国”，相信不久的将来，每一个出境旅游的中国人，都将是一张展示中华文明礼仪的闪亮“名片”，在享受旅游的同时，也享有尊重。（本报记者龚 亮 本报通讯员 缪立芳）

　　本报北京8月11日电记者杨亮日前从财政部教科文司获悉，由中国科协与财政部实施的“科普惠农兴村计划”拓展了该计划的工作范围，将社区科普工作纳入其中，并将计划名称调整为“基层科普行动计划”。目前，财政部已正式下拨基层科普行动计划专项资金2013年预算4亿元。

　　“基层科普行动计划”由“科普惠农兴村计划”和“社区科普益民计划”两个子计划组成。“科普惠农兴村计划”基本延续了原计划的内容。2006~2013年，中央财政投入资金16.5亿元，补助了10050个科普惠农先进单位和个人。

　　财政部教科文司有关负责人介绍，“社区科普益民计划”通过每年评选、补助一批科普工作成绩突出、效果显著、居民认可、具有示范引领作用的国家级科普示范社区，着力提升居民科学文化素质。2012、2013年分别安排1亿元，共奖补社区1000个。

　　本报北京8月11日电记者袁于飞从国家海洋局获悉，北京时间8月10日，“蛟龙”号在东北太平洋我国多金属结核勘探合同区详细勘查区，开展了试验性应用航次第二航段首次应用性下潜，除了取得海星、柳珊瑚、海绵、玄武岩、多金属结核等，还拍摄到鼠尾鱼、盲鱼、耳状章鱼、铠甲虾等种类丰富的大型生物。

　　据了解，此次下潜人员为主驾驶员付文韬以及左舷潜航员叶聪、右舷科学家王春生。王春生是国家海洋局第二海洋研究所的海洋生物学家，此次随“蛟龙”号下潜至最大深度5268米，成为我国在大洋科考中第一位下潜，也是迄今中国下潜深度最大的科学家。