金九银十是市场活动的集中爆发期,中秋国庆更是建材商家的必争时节。今年金秋有何不同?让记者带大家率先掌握秉持“高端”市场定位的法恩莎卫浴的最新动向。
据法恩莎卫浴市场部相关人员透露,早在7月份“法恩莎卫浴第八届全国销售精英特训营”活动之即,部门就开始筹划今年国庆的市场终端活动,通过近两个月的细细打磨,终于结案定稿,并于近期开始向全国范围推广,据内部消息,此次法恩莎卫浴国庆大型终端活动体现了“策略优先、主题亲民、真实让利、服务升级”四大特色。
策略优先,大举推行差异营销
立足市场14年的法恩莎卫浴创立伊始就懂得如何定位,如何标新立异,如何让自己与众不同,差异化营销的核心是让品牌找到自己独特的优势,提出自己独特的主张,从而在客户心目中建立准确而清晰的形象。
法恩莎卫浴因意大利FAENZA小镇的一次邂逅而诞生并命名,尔后在Renato Franchini等一大批优秀意大利设计师的领衔指导下,法恩莎卫浴意大利血统纯正而独特,并早已跻身于意大利顶级设计卫浴品牌,作为行业标竿屹立于世。
随着卫浴行业不断发展,“智能化”成为大势所趋,法恩莎卫浴恰巧在智能化道路上巧妙布局、精心投入并屡有突破,今年5月上海厨卫展上的惊艳亮相更是让人印象深刻,在“儿童卫浴”的蓝海市场也已推出新样,法恩莎卫浴具备持续引领时尚潮流的创新能力。
单兵作战已渐成过去时,“品牌联盟”正如火如荼。“资源共享、抱团共赢”一定程度上成为行业的共识,法恩莎卫浴鼓励终端市场活动中的“高品质”品牌联盟活动,逐渐形成了稳固的一线联盟,避免了混乱的价格促销战,做提升服务价值的“品牌联盟”让法恩莎卫浴走得更远。
主题亲民,品质惠享千家万户
习惯了法恩莎卫浴“时尚、唯美、优雅、艺术、尊贵”等特有标签的消费者,一定觉得法恩莎卫浴高高在上,其实这是一种最大的误解,“高处不胜寒”,法恩莎卫浴深知“品质”的重要性,也常感对品质追求到吹毛求疵的孤寂。
根据亲民的原则,法恩莎卫浴在保留了“时尚法恩莎”的核心诉求之后,提出了“惠享千万家”的2013年魅力国庆主题。法恩莎卫浴认为,高品质的卫浴享受不只是少数人的专利,“改善人们的家居生活品质”是法恩莎卫浴的使命,让法恩莎卫浴走入寻常百姓家,是法恩莎人矢志不渝地追求。
法恩莎卫浴相关负责人告诉记者,实现“大多数人认为法恩莎卫浴好”到“大多数人享用法恩莎好卫浴”是法恩莎卫浴的一次重大转变,此次国庆亲民行动便是这项转变的最好诠释。
真实让利,倾情回馈新老客户
近来, “除了工资不涨,其它都在涨”的声音在社会上广为传播,事实上,并不是因为收入少了,而是物价消费水平高了,口袋里的钱不值钱了,CPI指数对居民的生活影响立竿见影。
卫浴原本与居民的生活息息相关,据法恩莎卫浴透露,为回馈14来年消费者的一贯支持,2013魅力国庆方案,法恩莎卫浴重磅推出了薄利多销的“工厂直供模式”。
此次“魅力国庆”活动从9月17日-10月7日,历经20天,法恩莎卫浴推出了众多的品类单品与组合套装,并推出“全额付款,满5000元直降500元、满10000元直降1200元、满20000元直降2500元、满50000元直降7000元”的真金白银让利活动,预计全国近百万家庭受惠,直接让利额度上千万。
服务升级,“一五一十”全程无忧
卫浴行业不同于快消品,因为涉及到售前设计测量、售后调试安装等众多环节,所以长期以来卫浴行业的“软服务”一直备受诟病,法恩莎卫浴相关负责人告诉记者,法恩莎卫浴一直注重“增值服务”的提升,全国规范推行的“六星服务”标准获得市场的好评。
此次借“2013魅力国庆”之机,法恩莎卫浴再次服务升级,制定了“一五一十”至尊服务项目,包括新的“五项服务宗旨”和原来六星服务基础上升级的“十项星级服务”,其中“五项服务宗旨”是指“以客户需求为出发点”、“零投诉、百分满意度”、“专业服务、从心开始”、“真诚承诺、创造感动”、“亲和细致、高效快捷”五项根本宗旨,“十项星级服务”是指“免费产品咨询”、“免费预算方案”、“免费配套设计”、“免费上门测量”、“免费送货到家”、“免费安装调试”、“品质终身维护”、“1-3年品质保证”、“24小时快速回复”以及重点推广的“免费客服热线400-101-3862”,有了这“一五一十”至尊服务,相信消费者又多了一个选择法恩莎卫浴而不可拒绝的理由。
另外,法恩莎卫浴从听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉全方位改善了终端店面的软装与布局,将带给消费者更愉悦与轻松的逛店体验。
记者多次探班法恩莎卫浴高明总部,提前获知了此次“2013魅力国庆”方案,据记者观察,未来一系列有声无声的变革与升级会更多人感受到法恩莎卫浴离我们越来越近,越来越亲。