看电影识保险 幸福人寿开创保险教育新思路

    保险，让生活更美好！7月8日，首届“全国保险公众开放日”活动正式拉开帷幕。全保险行业通过各种途径宣传保险知识，走进群众中间，传递保险“正能量”！

    记者从幸福人寿了解到，为迎接保险开放日，幸福人寿已在微博、官网平台发起了关于保险知识的客户调查；此外，还启动了官方微博微客服、开放总裁热线等多种形式，加强与消费者的沟通与互动。开放日当天幸福人寿总部和各地分公司还邀请了媒体记者、客户代表和普通公众走进保险公司，近距离面对面沟通。

    幸福人寿各地分公司也举办了多种形式的活动与公众互动，如举办社区讲座、广场咨询、客户沙龙、观影活动等。其中，幸福人寿深圳等分公司在7月8日开展“总经理接待日”活动，由公司负责人亲自进行客户接待和答疑；陕西省分公司与西安市环卫局联合开展了“走机关——幸福关爱 互动你我”环卫体统宣传公益活动。

    值得一提的是，在此次保险宣传活动中，幸福人寿并没有多少生硬的宣讲、枯燥的会议，而是突破传统观影模式，将保险教育巧妙地与热门电影结合，避开了消费者的抵触心理，在轻松欢乐的氛围中让公众学习了保险知识，开创了保险教育的新思路。

    据了解，幸福人寿借助家喻户晓的热门电影《疯狂原始人》，将“保险，让生活更美好”的主题和电影“家庭关爱团结欢乐”的主旨相结合，根据电影的情节发展和人物特性，穿插介绍保险的历史、起源，适合不同人物、不同场景的险种。

    “电影中咕噜一家人抱有侥幸心理躲在洞中祈求平安，但是灾难不可避免，咕噜一家人勇敢地走出来穿越原始大地，寻找真正的安全居所。其中啰嗦老爸的角色特别偏执，害怕火，抱残守缺，但是经过教育最终战胜恐惧，保护了家人；生活中同样很多消费者跟啰嗦老爸类似，对保险认识不够，比较谨慎。保险开放日就是要让保险从黑暗的洞中走出来，走进群众。” 幸福人寿市场部人士称。

    对于跨界宣传的效果，业内人士指出：过去，保险公司也尝试运用漫画来进行知识普及，但毕竟传播范围和效果有限。而热门电影是大街小巷热议的话题，借用电影人物、电影情节、电影主题，可以起到借势传播的良好效果。

    事实上，保险如何走进公众、赢得信任一直是业内关注的问题。随着公众接受信息的习惯发生变化，保险公司也需与时俱进。记者统计发现，已有38家寿险公司开通了官方微博，包括幸福人寿在内的8家寿险公司官方微博已开辟了微客服功能，粉丝可以在微博上进行客服咨询和投诉。未来，保险公司应该更接地气，倾听市场的呼声，多与公众沟通交流。