置业顾问欺瞒公摊面积威胁业主

正在建设的青岛卓越蔚蓝群岛3期

青岛卓越蔚蓝群岛预售合同书

　　中国山东网青岛频道5月10日讯 近日，一篇名为《公摊圈套 买房陷阱 “卓越”不卓越还我血汗钱》的帖子引起热议。记者了解到，青岛卓越蔚蓝群岛3期百余户业主遭遇了置业顾问欺瞒，所购房屋实际公摊面积与承诺不符。后期维权过程中遭到工作人员恶意劝告，开发商以没收定金、律师函等形式催促业主签署购房合同，甚至称“别继续了，以后还要住在那里，当心有什么坏的后果”。对此，卓越置业集团(青岛)有限公司回应，已责令销售代理公司清查，追究相关工作人员责任。此外将酌情受理3期业主的退房要求。

　　业主曝置业顾问虚假宣传公摊面积

　　业主吴女士介绍，青岛卓越蔚蓝群岛3期宣传时以公摊小作为卖点。她购买的房屋面积约为89㎡，当初看房时，吴女士的置业顾问宣称房屋公摊面积为18%-19%。等到3期开盘后，置业顾问宣称房屋套内面积为72㎡-73㎡。

　　“我自己算了算，这样的话公摊正好就是她之前跟我说的18%到19%。”消除疑虑后，吴女士于3月30日向开发商卓越置业集团(青岛)有限公司交付了2万元定金，并于3月31日交付了25万元首付。但吴女士只得到一张手写的收据，并没有发票。

　　4月25日，吴女士接到开发商通知，要她前往销售现场签订《青岛市商品房预售合同》。但她发现，预售合同中标明的房屋公摊面积为22.1%，比当时宣传的公摊面积多出近4%。按照3期房屋每平米6400元的均价计算，价值相差达2万余元。

　　百余户业主疑遭蒙骗

　　“我和丈夫都是普通工薪阶层，这几万块我们要用几个月才能挣来啊，差距太大了。”吴女士起初拒绝签署合同，但开发商表示拒签将被没收定金。

　　与吴女士遭遇类似，据卓越蔚蓝群岛3期135号楼、140号楼的百余位业主反映，前期置业顾问介绍房源信息时，明确告知公摊面积最大不超过20%。待业主交纳定金及首付后，开发商出具的预售合同中标明，房屋公摊面积均在21%以上，最高达25%。

　　置业顾问装糊涂

　　吴女士称，发现问题后，她和其他业主回访过置业顾问。起初置业顾问承认当时关于公摊面积的说法，但后来置业顾问纷纷否认，甚至称“当时是睡迷糊了”。

　　135号楼业主王女士提供了与销售顾问孙某的对话录音。录音中孙某称他在上岗前，接受过建设单位工程部关于房源信息的培训，承认当初说过公摊面积为18%。对于该楼其他业主称，预售合同中公摊面积为23%，孙某直呼“是不是瞎说的”、“不可能”。之后，王女士多次询问所购房屋的公摊面积，孙某始终表示要见到合同才行。

　　业主称维权遭“别找事”劝告

　　4月29日，王女士等业主前往销售现场，并向销售经理提供了上述录音。据当事人介绍，当时销售经理承认了录音，表示会在5月8日给业主回复，并承诺回复前，不会向业主寄送催签预售合同的律师函。

　　但自5月2日起，部分业主陆续收到律师函，通知业主最迟于5月10日签订预售合同，否则没收定金，解除《卓越蔚蓝群岛认购书》。5月8日，王女士等人得到的答复是录音属于伪造。部分业主表示，曾收到卓越工作人员的劝告，“别找事儿，有的是办法对付你”，“别继续了，以后还要住在那里，当心有什么坏的后果”。

　　开发商受理3期业主退房

　　5月9日，中国山东网青岛频道记者就上述问题联系了卓越置业集团(青岛)有限公司，相关工作人员表示，置业顾问接受培训时，公摊面积的培训内容一直是20%-25%。但在销售过程中，肯定存在个别置业顾问急于成交客户，做出与公司要求不符的承诺。目前，卓越集团青岛公司已严令销售代理公司清查，并将追究相关置业顾问及代理公司的责任。对于业主反映受到相关人员恶意劝告一事，一经查清将做开除处理。

　　卓越集团青岛公司营销部工作人员表示，目前已经查明一位置业顾问存在不当行为。通过这位置业顾问购房的业主，如果有退房意愿，青岛公司将会受理，尽量退还业主所交纳的钱款。该工作人员表示，部分业主在鼓动下索要赔偿，造成大范围维权的景象，但没有证据说明问题。对这一部分业主的赔偿要求，卓越方面拒绝受理。(记者 韩铭)