青岛工商局发布假期消费警示

　　今天起，五一小长假正式开始。青岛市工商局发布五一小长假消费警示，针对黄金买卖和家庭装修两大五一期间发生率较高的消费领域给出提醒。同时，市工商局12315申诉举报指挥中心在小长假期间实行全天候热线受理模式，每日上午9点至晚上9点，实行人工值守工作模式，对涉及食品安全、三人以上群体性申诉、举报现行的制售假冒伪劣商品、传销等重大紧急案件，直接指挥调度执法值班力量开展调查处理，切实维护消费者合法权益。

　　选购黄金，记住四点

　　近期，随着国际金价连续下跌，国内黄金价格也随之一路下滑，由此引发黄金消费热潮。

　　五一期间，逛街之余买黄金进行投资，将是不少市民的购物计划之一。为避免利益受损，市工商局12315提醒广大消费者，在购买黄金及黄金首饰时，要从四个方面反复考察。

　　首先是选卖场，尽量选择到信誉度高的大型专业黄金卖场购买，并留存相关凭证。

　　第二是看印记，贵金属相关标准规定，首饰印记内容应包括：厂家代号、纯度、材料以及镶钻首饰主钻石(0.10克拉以上)的质量。据此来辨别足金还是千足金，另据了解，国家标准中并没有“万足金”的提法，这只是商家的促销噱头而已。

　　第三是观颜色。黄金首饰纯度越高，色泽越深；足金为深黄色，K金有黄、红、白等多色，而仿金制品多为铜合金，颜色较浅。要认清所购饰品是黄金首饰还是镀金、包金首饰。

　　最后是试硬度，纯金柔软、硬度低，用指甲能划出浅痕，牙咬能留下牙印，成色高的黄金饰品比成色低的柔软，含铜越多越硬。

　　家装促销，莫要轻信

　　进入五月份，随着天气变暖，家装市场迎来旺季，12315指挥中心受理家装纠纷也随之增多，反应的问题主要集中在不按合同履行装修责任、装修费用超支、使用的装修材料质价不符等。为规避家装消费风险，12315提醒市民，五一期间会有家装公司做促销活动，一定要在合同上多加留神。

　　工商局12315表示，在选择家装公司时，一定要进行实地考察，选择信誉度高、资质等级证书齐全的家装公司。签订家装合同时，应尽量选择由青岛市工商行政管理局与青岛市室内装饰行业协会联合监制的《青岛市家居装饰装修工程施工合同》示范文本，合同条款应明确设计方案、进料渠道、施工质量验收标准、完工时间、结算方式、施工监理、保修期限、环境检测和双方责任，如有附加条款也要一并写进合同签字盖章。

　　此外，面对花样繁多的各种装修团购、优惠等不要盲目交付订金，一定要了解清楚优惠限制条款，即使交纳订金也要留存有效凭证，以免上当受骗造成经济损失。(记者 王媛)