金融时报:海尔在日本市场上建立品牌认知度

    近日，英国《金融时报》网站刊文对亚洲品牌进军日本市场的情况及在其当地的发展进行了探析。文章指出，在制造商技术水平领先、品牌竞争激烈且消费者对本土品牌忠诚度极高的日本市场，外来品牌很难取得成功。但是，中国家电制造商海尔却在日本市场站稳了脚跟，成功征服了日本消费者，并建立了较高的品牌认知度。

    文章称，直至今日，众所周知的亚洲品牌在日本市场仍然很难见到，原因则在于“日本本土制造商竞

争激烈，消费者要求高且对本土品牌的忠诚度使得初来乍到的企业很难在这个世界上最苛刻的市场取得成功。”在这个市场上，外来品牌要想在竞争中获胜，必须生产出“远远优于日本企业的产品”，因为“只要产品好，日本消费者才会购买。”

    作为在全球市场建立知名度的品牌，海尔就是以领先差异化产品赢得日本消费者信赖的典型案例。在日本市场，海尔针对当地人的生活习惯、产品需求推出了系列创新产品。其中，具有10分钟快洗功能的5kg节能洗衣机，充分满足了上班族快速洗衣和家庭节能洗衣的需求，上市后销量持续上升；另外，海尔还推出不同于日系风格的红和黑两款冰箱，其更具时尚感的设计受到日本消费者极大欢迎。

    目前，海尔产品已全部进入KS等十大家电零售渠道以及遍布日本境内的区域性零售渠道，为日本消费者提供了更快、更好的产品购买体验。凭借最大化满足当地消费者需求的产品体验，海尔在日本市场的品牌认知度不断提升，成为外来品牌征服日本市场的典范。

    对全球消费电子企业努力进军日本市场的原因，文章进一步分析称，“它们相信打进日本市场是实现世界一流地位的必然的制胜法宝。”因为除了领先于当地品牌的产品，日本市场对技术和品牌也提出了很高要求，在日本市场的成功意味着企业具备了征服全球市场的实力。海尔显然已经做到了这一点。

    就目前形势来看，海尔不仅是在激烈的竞争中树立了日本消费者的忠诚度，在技术水平和创新能力方面也不断提升。目前，海尔在日本建立了亚洲总部和研发中心，一方面可以利用日本成熟的技术和人才资源进行创新研发，另一方面加强了对当地消费需求的感知、捕捉和满足能力，这使海尔能够持续以创新产品创造日本消费者的认可度。

    此前，《日本经济新闻》曾刊文称海尔已经成为名副其实的国际化企业，其“迅猛发展速度冲击了日本市场，给日本家电制造业带来了很大的威胁。”而在全球市场，海尔已经连续四年蝉联全球大型家电第一品牌，全球家电市场主导者地位不断稳固。

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