新闻网首页 > 新闻中心 > > 正文

赛田橱柜微修整拖两年 “龟速服务”引发网友质疑

来源:青岛新闻网-- 2013-04-18 09:41:54 字号:TT

 

    青岛新闻网讯 仅维修一块儿一平米见方的橱柜一角,却从2012年拖到了2013,这样的服务效率你能接受吗?近日,网友扬女士在青青岛社区内发帖反映,自家安装的某品牌橱柜,由于工作人员前期设计失误,导致部分橱体无法正常使用,而维修一拖就是两年。记者对此事进行了采访。

    橱柜设计误判 维修一拖两年

    据扬女士表述:“我家是新装修的房子,20

11年11月上旬,我在青岛永平路建材市场B区17号的‘赛田整体厨房’购买安装了一套橱柜,当时看着做工不错,设计风格与颜色都挺合心意,就花5700多元订购了。”扬女士表示,因为家里用的是天然气,就安装了插卡表,而赛田的工作人员在安装橱柜时,她也曾嘱咐过要谨慎测量橱柜尺寸,结果橱柜做好后,还是出现了预想到的问题。

    扬女士说:“到通天然气时,工作人员来试卡,结果发现卡插不进去,没办法,天然气的工作人员就把那碍事的一小扇橱板给卸下来了。这很明显是赛田的设计失误,事后,我就电话联系赛田,他们说让我把那块小板给送过去,给我改改尺寸。”

    “我大约是2012年6月送过去的,当时他们还做了登记,并留下了我的联系电话。可事后我几次三番地联系他们,就为这么一点小问题,直到现在也没给解决。后来居然拖到了2013年,在3月15日之前,我又和他们店的老板联系了一次,他竟然说这个橱柜已经过了保修期了。”扬女士认为,店主的话是在推卸责任,完全是店方将维修事宜一拖再拖,造成了过保的结果。

    缺货外加忙碌 承诺免费更换

    随后,记者联系到了赛田整体橱柜的负责人来经理。他对此事表示知情,解释道:“后来发现橱柜的尺寸不对,我们又回去重新测量过。拖了很久没解决,是因为扬女士家订做的那种颜色的橱柜板材缺货,本想用类似的颜色替换,但一直很忙就没顾上这件事。”

    对于保修期的问题,来经理说,无论过保还是不过保,都可以免费为扬女士更换新的橱柜板材。(青岛新闻网记者)

    相关链接:赛田橱柜换块板子拖两年,现在反口说,是我自己造成的过保!

    天天315,有事您说话:青岛新闻网网友维权在行动

    网友维权热线:0532-68873738或维权QQ:1400-845-847

分享到:
-

-

相关阅读青岛新闻

我要评论 提取评论...

网友评论仅供其表达个人看法,并不表明青岛新闻网同意其观点或证实其描述。