行政事业性收费减免政策专题网谈
青岛新闻网3月13日讯 今天下午，青岛新闻网民生在线推出特别节目——减免收费政策专题网谈。特别邀请青岛市财政局、青岛市交通委、市国土房管局、青岛市建委、青岛市民政局等16个相关单位围绕我市目前行政事业性收费减免政策等问题和大家进行在线交流，网民参与人数4196人次，网民在线有效提问56个，现场回答网民提问37个。对于现场没有答复完的问题，相关单位将在网谈结束后的5个工作日之内进行二次答复，详情请登录青岛新闻网民生在线专栏做相关查询。欢迎大家及时参与互动交流。
参与单位：市财政局、市物价局、市工商局、市交通委、市地税局、市农机局、市贸促会、市质监局、市国土房管局、市海洋渔业局、市水利局、市民政局、市人防办、市城乡建设委、市公安局、市市政公用局
青岛市政府债务管理办公室主任陈明东（左一）与网民在线交流 （摄影 周琦）
行政事业性收费减免政策专题网谈
以下为本场网谈实录：
开场语：
陈明东 各位网友，大家下午好！首先我代表今天上线的全体单位，向一直以来关心、支持我们工作的网民朋友和社会各界表示衷心地感谢!诚挚地欢迎大家参与在线交流，对我们的工作提出宝贵意见和建议，我们会把网民朋友的期待和要求作为改进工作和完善政策的强大动力，尽我们的最大努力为全市经济社会发展创造更好的环境，让广大市民得到越来越多的实惠。
在线问答：
问天阁主人 青岛现在停车到哪里都有收费的，马路上画上停车线，就收费，我不知道是谁有权批准的，钱收起来怎么花的？我家在浮山后，浮山后六小区和湖光山色之间的路，同乐三路，以前没有收费的，画了线，建了房子，就有人收费了，我想了解一下，这是怎么回事？
青岛市公安局 您好，这位网友。现在的道路收费路段是2006年由市建委、市物价局、市公安局联合对外公示的，属于正规收费路段的应施划停车泊位线、设置收费停车标志牌、公示物价核定的收费标准。凡不符合上述条件的都不属于正规的停车收费泊位，市公安局交警支队将依法予以取缔。
留言板 厨房没有供热要不要收取暖气费 ?
不以地暖方式供暖高层住宅按什么面积或者标准计算收费 ?
以地暖方式供暖高层住宅按什么面积或者标准计算收费 ?
地暖的验收标准是什么?
市市政公用局 感谢您对市政公用事业的关心和支持。一是根据青价格〔2008〕240号文件规定居民采暖用热计费面积以《房地产权证》或房地产权属档案载明的使用面积为依据，厨房属于使用面积的一部分，因此厨房按照全面积收费；二是根据青价格〔2008〕241号文件规定，地暖和挂片方式均为集中供热方式，取暖费用按照室内使用面积30.40元/平方米的标准收取；三是新建小区的地暖设施，按照国家有关验收规定和程序，房屋建筑工程竣工验收是由建设单位按照法定程序组织实施，地暖工程是建筑工程施工的一部分，其验收标准是依据国家《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》。
留言板 局长你好！经常从报纸上看到有些地方存在乱收费的现象，能不能请您介绍一下青岛防止乱收费的做法有哪些？谢谢！
市财政局 网友您好，感谢您参与本次活动。我市为了加强行政事业性收费管理，从源头上预防和治理乱收费，建立了清理规范收费长效机制，主要 采取了五个方面的措施。
一、去年以来，按照优化经济发展环境方案要求，我市从行政事业性收费的减免入手，制定实施了一系列普惠度高、针对性强的收费优惠政策 和便企服务政策，共减免收费31项，减免4.27亿元。 自2009年以来，为应对经济危机，我市减免收费152项，共减免26.58亿元。
二、加强收费项目和票据源头管理，规范单位收费行为。严格收费项目审批，未经省级以上财政部门或政府批准，一律不得新设收费项目。加强票据管理，“以票控费、以证控费”，从源头上预防和治理乱收费，发挥行政事业性收费票据的源头作用，用票据约束和规范单位收费行为 ，防止单位违规超越权限擅自收费或超标准收费。
三、加强收费资金财政预算管理，行政事业性收费纳入“收支两条线”管理。一方面改变行政事业性收费是单位“自有”资金“谁收谁用谁管 ”的传统观念，行政事业性收费也是政府的财政收入，必须由政府进行统筹管理，科学分配。推行部门综合预算的管理，破除“以收定支”的 惯性思维。另一方面加强预算管理将行政事业性收费全部纳入“收支两条线”，全额上缴财政，严禁单位坐收坐支。对单位履行职能所需经费支出通过部门预算统一安排，实行收支脱钩，严禁与收费挂钩，防范单位受利益驱动而违规收费。
四、积极推行收费收缴管理电子化改革，对收缴全过程实时监控。积极发挥电子监察对防治违规收费的约束作用。按照“单位开票、银行代收 、财政统管”的模式，通过非税收入软件系统实施监控。通过实施全程网上业务流转和办理，将所有收费信息纳入市监察局电子监察范围，实现对收缴全过程的实时监控。
五、发挥社会监督制约作用，提高收费透明度。一方面借助广播、报刊、网络等新闻媒体，积极宣传我市各项收费管理政策。这次民生在线活动就是一种很好的政策宣传，接受社会监督的形式。另一方面在市行政审批与资源交易大厅及各收费场所，及时督促各收费单位通过制作公示栏等方式，面向被服务单位公示行政事业性收费项目、征收标准、征收对象等信息和监督投诉举报电话，对企业和群众反映的乱收费问题认真查实，肃清收费秩序，提高收费透明度，广泛接受群众和社会监督。
留言板 请问建设局和财政局，青岛市城市基础设施配套费是否包含水、电、气等大配套等费用，在新建项目周边供电设施不完善时是否可以从基础设施配套费中列支供电建设费用，开发单位和供电公司是否还要承担其他费用。谢谢
市城乡建委 网民:
您好，感谢您对城乡建设工作的关心和支持。
我市城市基础设施配套费属政府性基金，主要用于城市基础设施配套建设，主要包括：供热热源及管网建设，项目规划红线外与城市干网衔接的道路、给水、雨水、污水、环卫、水处理建设，城市基础设施配套费实行专款专用，不含供电、天然气等配套设施建设费用。
另外，供电、天然气配套费用属经营服务性收费，分别由供电公司和天然气公司按照政府价格主管部门确定的收费标准收取。有关具体供电设施建设问题，您可以进一步咨询主管单位青岛市供电公司，电话82953898、82952240。
谢谢！
留言板 请问在社区设立的电超市内给公用事业卡充值要收手续费吗？收费标准是多少？为什么有的1元/次，有的2元/次？
市市政公用局 感谢您对市政公用局的关心和支持。社区电超市为“公用事业收费服务便民卡”充值时不应收取服务费。青岛市公用事业收费服务中心就此事多次与社区电超市的主管部门青岛百森通商务有限公司沟通，对于情况属实的，青岛百森通商务有限 公司将按照该公司《对各营业部加收服务费的处罚办法》进行处罚。请您方便时与收费服务中心客服部联系协调解决，联系电话 83730066。
留言板 新版护照，宁夏路点办理牌照、复印均收费，办完220，在黄岛点办理200包含照相、复印，宁夏路点存不存在照相、复印额外收费、多收费的问题
市公安局 您好，这位网友。按照公安部公通字（2000）99号文规定，中国公民首次申请普通护照工本费为200元。青岛市公安局出入境管理部门办理各种出国（境）证件，均按照文件规定收取。宁夏路受理点一楼综合服务大厅的照相、复印单位，是一个自主经营的企业，不隶属于公安机关，是否在这里办理复印和照相，取决于本人的自愿。
留言板 你好，我想知道什么是行政事业性收费？与百姓相关的行政事业性收费有哪些？
市财政局 网友您好，感谢您参与本次活动。
行政事业性收费是政府财政收入的一部分，是国家机关、事业单位、代行政府职能的社会团体以及其他组织，根据法律法规有关规定，在向个 人、单位提供特定服务过程中，按照成本补偿和非盈利原则向特定服务对象收取的费用。从去年财政收入的情况看，我市行政事业性收费仅占 公共财政预算收入的 3.3 %。
行政事业性收费实行中央和省两级审批制度，财政部门会同物价部门负责收费项目的立项审批，物价部门负责具体收费标准的制定。青岛市没 有审批项目、标准权限。
行政事业性收费都是在行使管理职权的过程中收取的，带有强制性、管理性和无偿性特点，政府权力色彩比较浓，通常认为是利用政府权力取 得的收入。
行政事业性收费具体包括管理类、资源补偿类、证照类收费等。管理类收费如法院收取的诉讼费、国土部门收取的征地管理费，管理类收费按照行使管理职能的需要从严审核，行政事业性收费是依托审批事 项而存在的，随着审批事项取消，和审批事项相关的管理类收费就会自动消失。
资源补偿类收费如环保部门收取的排污费、市政部门收取的城市污水处理费、城市环境卫生费等，资源补偿类收费是对自然资源造成环境污染 或其它环境损害的，考虑相关环境治理和恢复成本的一种补偿。资源补偿类收费如取消会造成大量资源的损害浪费。
证照收费如公安部门收取的身份证工本费、驾驶证工本费等收费按照证照印制、发放的直接成本。此项收费如取消，会导致证照办理的随意性 ，造成资源重复性的浪费。
山东省行政事业性收费项目目录已在政务网公开，欢迎各位网友上网查看。
留言板 我想问下蔚蓝群岛那么大的小区水质问题为什么一直得不到解决，即使这事情与开发商有关系，但是咱们政府部门也应该出面为平民百姓讨个说法，现在整的我们买了新房的都想方设法安装净水设备多花冤枉钱，而且我们还天天交着供水费。恳请领导们能够及时帮我们解决啊。。。。。
市市政公用局 感谢您对市政公用事业的关心和支持。城阳卓越蔚蓝群岛小区供水由城阳流亭自来水公司负责，下线后我们将派人到流亭自来水公司和你小区就水质问题进行现场处理。请留下联系方式或拨打电话82881825，方便我们与您联系。
留言板 到宁夏路的公安出入境管理局办理护照，复印需要到一楼大厅，收费员未统一着装，明显不是该局的工作人员，且收费是每张1元，因护照需要的材料多，仅复印就交了很多钱，应该属于乱收费吧！
市公安局 您好，这位网友。宁夏路受理点一楼综合服务大厅的照相、复印单位，是一个自主经营的企业，不隶属于公安机关，是否在这里办理复印和照相，由本人自愿选择。复印和照相收费属经营服务性收费，由经营者自主定价，但需在经营场所明码标价。
留言板 问一下，人防办审查图纸收费何不合理，为什莫人防设计院既设计图纸又审查图纸，这不是既当运动员又当裁判员吗。另外，既然有审图办，为什莫不能把人防办和消防局及规划局的图纸审查取消，统一有审图办一次性审查，至少缩短开工日期3个月。还有建筑验收环节，既然有质检站为什莫还要人防、消防等部门验收，难道不能合并验收吗，既减少了乱收费，又加快了交房进度。
市人防办 这位网友您好！感谢您对人防工作的关心与支持！人防工程施工图设计文件审查是按国家人防办规定，由具备人防施工图审查资质的中介机构实施，市审图办不做重复审查。人防设计院不存在既当裁判员又当运动员的问题。人防质监站只对人防部分实施质量监督、验收，不收取任何费用。
留言板 高层1楼住户是否需要缴纳电梯费以及二次供水费；在相关法律法规中是否有相关规定？
市物价局 网友您好。按照我市现行物业服务收费管理相关规定，业主大会成立前，电梯起始层为住宅的，免收电梯起始层住宅业主或物业使用人的电梯运行费；业主大会成立后，免收电梯运行费的范 围由业主大会与物业服务企业协商确定。关于二次供水运行维护费，如供水管网压力不足，属二次供水范围的，业主或物业使用人需向物业服务企业或供水企业缴纳二次供水运行费。
留言板 怎么看收取停车费人员是否是被批准的 逢年过节停车费就翻番 这样合理吗？？？
市物价局 这位网友您好！按照我市机动车停放服务收费管理办法等规定，目前我市市内三区和崂山区所有收费停车场(含道路停车泊位)必须配备“三标”，即取得公安部门颁发的经营性公共停车场登记证，按照价格主管部门规定设置收费停车场公示牌（栏）、停车场收费员持证上岗。收费标准需执行价格主管部门的确定的收费标准，具体收费标准和收费停车场明细可登录青岛市价格信息网查询。如您遇到停车场逢年过节翻番收费，属价格违法行为，您可拨打我局12358价格举报电话。
留言板 地税大厅的叫号机没有专人管理，往往会会叫很多号，其中有的人叫了号就走了，导致出现很多空号，而窗口又不及时叫号，给办理业务的客户带来不便。
市地税局 您好，这位网友。首先感谢您对地税工作的支持。为方便纳税人办税，我们在纳税服务厅准备了叫号机，纳税人叫号后在休息区等待，方便了纳税人。您提出的问题很及时，针对这一现象，我们将规范窗口叫号问题，以节省纳税人的等待时间，方便纳税人，提高我们的办税效率。感谢您对我们提出的建议，谢谢。
留言板 到宁夏路的公安出入境管理局办理护照，复印需要到一楼大厅，收费员未统一着装，明显不是该局的工作人员，且收费是每张1元，因护照需要的材料多，仅复印就交了很多钱，应该属于乱收费吧！
市公安局 您好，这位网友。宁夏路受理点一楼综合服务大厅的照相、复印单位，是一个自主经营的企业，不隶属于公安机关，是否在这里办理复印和照相，由本人自愿选择。复印和照相收费属经营服务性收费，由经营者自主定价，但需在经营场所明码标价。
留言板 公司办理注册地址变更,工商\税务的变更受手续办完了,没有收任何费用,但是到了技术监督局组织代码证变更手续时,收了130元,名目是IC工本费\技术服务费,请问是否乱收费,是否违背企业减负的规定.请公布这项工作的成本是多少,收入又是做何用途?且开具的票据是非税收入收款收据,执收单位青岛市技术监督科技信息所.
市质监局 网友您好，感谢您参与本次活动！
1、组织机构代码证收费属于中央审批设立的行政事业性收费，收费标准按照鲁价费发【2003】112号文件征收。
2、鲁价费发【2003】112号文件规定：新办、变更代码证应按148元/证的标准收取。为减轻企业负担，我市印发了青政发【2012】35号文件，自2012年7月1日起至2014年12月31日，对我市各类企业暂停征收了组织机构代码证收费的证书工本费（18元/证）。去年底，为进一步加大对小微企业的扶持力度，市政府进一步印发了青政办发【2012】33号文件，自2012年12月21日起对新设立的小微企业（注册资金200万以下）进一步免征了组织机构代码证收费的IC卡工本费（40元/证）、技术服务费（90元/证）。
3、组织机构代码证收费按照成本补偿原则确定收费标准，我市无权制定标准。
4、目前，按照部门职能，由青岛市技术监督科技信息所执收，收入全额上缴市财政，实行“收支两条线”管理。
wx2010 陈主任您好！
我反映一下管于税收存在的一些问题。比如企业在国税局核定征收企业所得税，是按照10%的25%核定，当时2008年微利小企业政策可以减免就改成10%的20%，一直按照这个税率缴纳所得税，但是从2010年开始电子报表改为10%的25%，改后我公司是就在网上自行把2010年少交的部分补齐了，以后也是按照10%的25%缴税，但是2011年开发票时得知企业被锁，找税管员才得知我们欠税好几年，我们只好打出所有缴税明细给税务局并说当时是管理员核定的这个税率，我们没欠税，再说了就算是错误也是税务局的错误，因为税务局不给企业申报表我们是报不上去的。税务局说这个税率是我们自行核算的并不是税务局核定的。我们很无奈因为以前的税管员已不在无从证明自己的对错，补缴的话近万元拿不出，不交就开不了发票。就这样企业到现在不能开发票很影响业务，请问我们这个怎么办？
谢谢！
市财政局 网友您好，感谢您参与本次活动。今天行风在线的主题是减免行政事业性收专题网谈。您咨询的是税收征管的问题，按照部门职责，建议您向国税局反映有关情况。热线电话12366转1。谢谢！
yunshanjqx 大桥何时降费，估计能降到多少？另外大桥的ETC和隧道的ETC啥时候能通用？谢谢。
青岛市物价局 这位网友您好。胶州湾大桥属企业投资建设的经营性高速公路，车辆通行费标准的定价权限需报省级主管部门批准，今年6月底前，大桥车辆通行费试行标准到期，省有关部门将根据大桥两年运营情况，并综合考虑我市经济社会发展、各方面承受能力等因素，重新确定大桥通行费标准。因为大桥属高速公路，收费系统全省联网，但隧道收费属城市道路收费，目前大桥ETC和隧道ETC通用的条件尚不具备。
留言板 请问驾校收费有统一的报价吗？为什么有的驾校收费如此之高？
市物价局 这位网友您好！目前，我市机动车驾驶员培训费执行全省统一的政府指导价格。2011年3月29日，山东省物价局会同山东省交通运输厅下发了《关于规范机动车驾驶员培训收费的通知》（鲁价费发〔2011〕68号），制定了机动车驾驶员培训收费基准价格，并规定可在20%的幅度内上下浮动，国家规定的培训教材按定价另行收取。以小型汽车为例，培训收费基准价格为2600元（不包括考试费、教材费），培训收费应在2080至3120元之间。为进一步规范驾校收费行为，市物价局会同市交通运输委员会下发了《关于进一步规范机动车驾驶员培训收费等有关问题的通知》（青价费〔2012〕42号），要求培训单位严格执行机动车驾驶员培训收费规定，对培训单位代收费和服务性收费项目作了界定，代收费项目包括机动车驾驶证考试费、驾驶证工本费、身体条件检查费和电子路考场训练费，服务性收费项目包括伙食费和班车费。同时规定培训单位收取代收费和服务性收费，必须坚持学员自愿原则，严禁强制提供服务并收费，或者擅自设立收费项目和搭车收费。感谢您对我们工作的关心和支持！
留言板 车辆管理所，考生必须进考场练习一天，要收720元整。太黑了。
市公安局 网友您好。《青岛市物价局关于驾驶员电子路考场训练收费标准的通知》(青价费[2011]17号)核定的驾驶员电子路考场训练收费标准是：“大型车（含大型客车、中型客车、大型货车、牵引车等车型）每车每小时不超过220元；小型车每车每小时不超过180元。”是否参加电子路考场训练，是学员的自愿行为，不是强制性的。如果实际学习时间和实际收费不对应，可向物价部门投诉，投诉电话12358。
留言板 现在工商注册登记时，经营方必须到所在区的房产交易中心开具营业地址证明材料。（比如30平方120元，交给房产交易中心）这项收费应该收吗？
变更企业代码证内容时，企业要交IC卡工本费、技术服务费130元，这项收费应该收吗？
咨询这些没有别的意思，只要说明情况，收费合理，应该交的，我们企业就交。
市国土房管局
网友您好：青岛市房地产交易中心收取的房产档案利用收费，属经营服务性收费。收费依据是市物价局青价费（2004）161号。文件规定其中房地产档案材料证明费，收费标准个人每份50元，单位每份300元。
组织机构代码证收费属于中央审批设立的行政事业性收费，收费标准按照鲁价费发【2003】112号文件征收。 鲁价费发【2003】112号文件规定：新办、变更代码证应按148元/证的标准收取。为减轻企业负担，我市印发了青政发【2012】35号文件，自2012年7月1日起至2014年12月31日，对我市各类企业暂停征收了组织机构代码证收费的证书工本费（18元/证）。去年底，为进一步加大对小微企业的扶持力度，市政府进一步印发了青政办发【2012】33号文件，自2012年12月21日起对新设立的小微企业（注册资金200万以下）进一步免征了组织机构代码证收费的IC卡工本费（40元/证）、技术服务费（90元/证）。
留言板 今年刚买的二手房，之前房主没有装暖气，但是楼道里有暖气，现在我们重新装暖气，请专门的安装公司在屋里装个暖气就才5、6千块钱，包括人工和暖气片，但是将楼道里的暖气接到自家的接口处，不到一米的距离就要按照建筑面积每平收180元，合计要收1万多块钱，真不知道他们接的这段管子是镀金的还是什么材料的，至于那么贵吗，简直比抢银行都合算，怎么也没人管管，老百姓就该被人这么鱼肉吗？
市物价局 网友你好。关于市区老城区供热改造的工程建设费用。《青岛市城市供热条例》第十六条规定：“申请对已建成项目进行集中供热改造，申请人应当按照规定承担供热设施配套建设费用。具体标准和管理使用办法由市人民政府制定。”市政府办公厅《关于调整城市基础设施配套费标准等有关问题的通知》（青政办字[2008]92号）规定，申请对已建成项目进行集中供热（采暖用热）改造的用户，按每建筑平方米95元标准交纳供热设施配套建设费，供热设施配套建设范围为单位热用户规划红线以外、居民热用户楼前入口阀门井出口法兰以外的所有供热设施。另外，已建成住宅用户还需交纳建筑红线内至居民户室内的供热设施安装费用，按照市物价局、市政公用局下发《关于规范已建住宅建筑红线内集中供热设施安装收费行为的通知》（青价格[2009]8号），对市内四区已建成住宅用户交纳建筑红线内至居民户室内的供热设施安装费用作出明确规定，即供热企业在安装集中供热设施前，须将批准的设计方案、工程主要原材料情况在居民区内进行公示，主要原材料应招标采购，采购价格应向用户公示。供热企业向用户收取已建住宅建筑红线内集中供热设施安装费，应当在总费用不超过主要原材料（包括散热器及配件、管材、阀门、管接件、保温材料以及与室外供热管网连接的管道、法兰、放水阀等）费用1.8倍的范围内，按照施工图、现行工程定额及向用户公示的原材料采购价格信息据实确定，并与用户签订安装合同（协议），明确施工期限、质量保证、保修期限等内容。未签订合同（协议）的，不得收费。
留言板 每次去市南区财政局柜台办理会计证的事情都得惹一肚子的气，柜台人员爱答不理的，尤其是最右边的那个女的，办理业务的时候还时不时的再加上一两句讽刺或者嘲讽的话，这就是现在某些公务员的工作态度，也没人管，不愿意干可以辞职嘛，有那么多愿意干的等着呢
市财政局 网友您好，感谢您对财政工作的关注，按照分级管理的原则，市南区财政局的行政隶属关系属于市南区政府，但是我们从行业指导的角度，加强行风管理，指导督促市南区财政局转变工作作风，树立为会计人员服务的意识。此问题，我们将转市南区财政局给您回复。谢谢您的参与！
留言板 投诉青岛联通乱收费 1、网络流量乱收费一个无法上网的手机竟然90的资费是由上网产生的！！！典型的乱收费！！！ 2、通话也乱收费协议中明确说明接听免费，但实际接听也计算了资费。乱收费！ 3、信息不公开网络流量明细网站查询，永远都不披露。鉴于青岛联通协议约定的行为，要求立即停止这种不当行为，同时终止协议并给予赔偿！！！
市物价局 这位网友您好。按照现行价格管理规定，电信业务经营者收取互联网业务网络使用费、互联网资源服务业务收费实行市场调节价，由电信业务经营者根据市场竞争情况自主制定。
留言板 物业乱收费找谁投诉？
市物价局 网友您好。您可拨打青岛市物价局价格举报电话12358。
留言板 很受不了的,怎么哪个地方都有人在收停车费.停车线只是表明马路这块可以停车,那些看车收费的都是怎么冒出来的!!!
青岛市物价局 网友您好。道路停车泊位收费属于经营服务性收费。
我市停车场和道路停车泊位管理适用《青岛市停车场管理条例》及相关部门的规范性文件规定。具体到道路停车泊位，首先需要经过公安部门审批，决定是否设置停车泊位；其次，道路停车泊位是否收费，需经过政府价格主管部门批准，经营单位需取得停车收费类别证和工商税务登记证。第三，收费经营单位需在收费场所设置符合价格主管部门规定的收费公示栏，收费人员还需要取得收费员证。今后，物价局将加强对道路停车泊位的收费的监管。
留言板 中小学名校违规收取的择校费、捐资助学费现象虽然未被发现、未被投诉，并不意味着此类问题不存在。
市物价局
这位网友你好。您所提到的义务教育阶段收取择校费、捐资助学费，是国家明令禁止的，也是今年治理教育乱收费的工作重点。相关部门将继续采取措施，标本兼治，杜绝教育乱收费行为的发生。
留言板 现在有很多临街住房出租，去工商局办证，工商局叫我们先去房产缴纳房屋出租登记费，用于经营每年得交120元，出租的却不缴，同样是住房，为什么出租经营的要交费，而那些出租用于居住的却不缴费，也没人查！此收费合理吗？有法律依据嘛？别说是住建部的甚么文件啊，据我所知，现行有很多收费都不合法！没经过人大立法就乱收费！
市国土房管局 网友您好：根据青岛市人民政府办公厅青政办发[2010]23号文件，《青岛市人民政府办公厅关于加强我市房屋租赁管理工作的通知》要求，工商部门在办理工商营业执照时，应查验房屋管理部门出具的房屋租赁登记备案证明。 房屋租赁办理登记备案，是现行法律、法规的要求。房屋租赁登记备案，是房屋使用权的依法公示。依据《中华人民共和国城市房地产管理法》，国家住建部《商品房屋租赁管理办法》和青岛市人民政府办公厅青政办发[2010]23号文件的规定，房屋租赁应到房屋租赁登记部门办理备案手续。《商品房屋租赁管理办法》第十四条、第十九条之规定，房屋租赁合同订立、变更、续租和终止的，租赁当事人应当在30日内办理房屋租赁登记备案。 房屋租赁登记备案手续费收费依据：鲁价费发[2011]87号和青价费[2002]189号文件。收费标准：住宅：100元/套次；非住宅：每次120元至350元（建筑面积100平方米以下每次120元；建筑面积100-500平方米每次150元；建筑面积500-1500平方米每次200元；建筑面积1500-3000平方米每次300元；建筑面积3000平方米以上每次350元）。
留言板 陈主任：我反应停车场违规扩大面积收费问题：1.市南区曲阜路有人不仅占着交警中山路中队门前停车线，而且将中队对面无停车线线马路霸占收费，往安徽路公园走靠公园三角地处一停车线霸占收费！此处无收费标志！2.市南区西康路去年被停车场延伸霸占收费，并且延伸到成武路在我们楼前建上看车亭子。我们院居民对政府意见很大，是谁允许的？？是谁再给他们撑腰！！！？？？？
市公安局 您好，这位网友。现在的道路收费路段是由市建委、市物价局、市公安局联合对外公示的，市民可通过物价局“市价格信息网”查询，属于正规收费路段的应施划停车泊位线、设置收费停车标志牌、公示物价核定的收费标准，凡不满足上述条件的都属于不符合规定的收费路段，公安交警部门应予以取缔，您可拨打110或122电话举报。
留言板 物业乱收费找谁投诉？
市物价局 网友您好。物业乱收费可拨打青岛市物价局价格举报电话12358举报。
留言板 农村部分中小学又在乱收费，谁来管理！
市物价局 网友你好。农村学校乱收费您可直接向当地价格主管部门投诉，投诉电话12358.
留言板 市房屋与土地管理局：
请问房改房经过一次买卖后，已缴纳土地1%收益金，再次交易后土地使用权属于划拨还是出让，房屋使用年限如何确定？谢谢！
市国土房管局
网友你好：房改房经一次买卖交易，缴纳土地收益金后，土地性质不变，原划拨用地仍为划拨用地。房屋所有权人对其房屋有占有、使用、受益、处分的权利，对房屋使用年限没有规定。
留言板 602公交车 发车间隔时间太长,能否调整一下。
市交通委 这位网友您好！602线路配车22部，高峰计划运行间隔4-5分钟，平峰计划运行间隔6-12分钟。该线路途经的辽阳路、南京路路口（地铁施工），兴隆路、小村庄周边，经常发生道路拥堵，影响车辆的正常通行。下一步的我们将合理调整运行计划和发车班次，进一步提高602线路的营运管理水平。感谢您对我们工作的支持！
留言板 陈主任：我反应停车场违规扩大面积收费问题：1.市南区曲阜路有人不仅占着交警中山路中队门前停车线，而且将中队对面无停车线线马路霸占收费，往安徽路公园走靠公园三角地处一停车线霸占收费！此处无收费标志！2.市南区西康路去年被停车场延伸霸占收费，并且延伸到成武路在我们楼前建上看车亭子。我们院居民对政府意见很大，是谁允许的？？是谁再给他们撑腰！！！？？？？
市公安局 这位网友，您好。对您反映的问题，公安局交警部门将尽快现场落实，如问题属实，属于擅自扩大收费范围的行为，公安局交警部门将依法查处。
留言板 青岛关于用地热源供热制冷小区，取暖费和制冷费是否有标准；
市物价局 网友您好，利用地热源供热或制冷小区，不属于集中供热范畴，取暖费和制冷费按照购房合同约定执行。网友您好。利用地热源供热或制冷小区，取暖费和制冷费
留言板 黄岛开发区的学生公交卡,为什么每次充值还得带户口本过去，要是家长忘记带了，对不起，人家三个字，回家带，学生在办卡时都已进行了资格审核了，充值还要带户口本
市交通委 这位网友您好！按照青岛市交通运输委员会、青岛市教育局、青岛市财政局、青岛市物价局联合下发的青交综运【2012】5号文件，学生卡充值时需带学生卡的身份证或户口簿原件到琴岛通客服网点进行充值，全市的学生卡充值都按照这一规定执行，学生卡是实行记名信息管理，充值时需录入身份证件号码进行身份验证与档案相符时方能充值。感谢您对我们工作的支持！
留言板 二手房交易加大税率了吗？农村房屋交易也收税吗？
市地税局 谢谢这位网友对税收工作的关注。对二手房交易的税收政策，我们日前接到山东省财政厅与省地税局联合下发的《关于公布我省契税适用税率的通知》（鲁财税[2013]5号）明确规定：自2013年4月1日起契税暂执行3%的税率。其他方面目前还没有接到上级的更改通知。
农村国有土地上房屋交易应按规定缴纳相关税收，同时享受各项税收优惠。
结束语：
陈明东 感谢各位网民朋友的积极参与，也感谢大家给我们提出了许多很好的建议和意见。由于时间关系，还有一些问题没来得及现场回答，回去之后我们将抓紧研究，在规定时间内给大家一个认真的答复。希望大家今后一如既往地关心和支持我们的工作。谢谢大家！
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