市北行政审批大厅特设烟花爆竹经营摊点办理窗口
青岛新闻网1月18日讯 距离2013年春节尚有一段时间,但我市的烟花爆竹市场已经开始“预热”。昨天,记者从工商市北分局注册科获悉,今年春节,工商市北分局简化烟花爆竹经营摊点营业执照的办理程序,在市北行政审批大厅特设办理窗口和热线,经营者可以不抽号、不排队,节省执照办理时间;此外,工商市北分局与相关部门横向联系,统筹安排,许可证和营业执照实
工商部门:机关追着百姓办事
2013年我市烟花爆竹的燃放时间为腊月十五(1月26日)起,截至正月十五(2月24日)。工商市北分局工作人员告诉记者,虽然办理、发放营业执照的时间短、工作量大、涉及部门多,但是工商行政部门早已提前部署、周密安排,仅用1月11日至13日三天时间,完成原市北区103户烟花爆竹经营摊位登记材料的受理。
注册局局长王宇告诉记者,工商市北分局注册科本着尽心竭力为经营者提供满意服务的工作态度,平均每日接待企业登记办理者100余人,为办理者提供咨询、注册登记。而在集中办理烟花爆竹经营摊点营业执照期间,其他工作人员工作量增加30%以上,营业执照办理工作紧张忙碌,但是能为办理者省去繁琐、缩短周期、得到认可,就很值得。
针对办理流程优化的方面,注册科科长刘冰告诉记者,在烟花爆竹经营摊点特设窗口上,工作人员准备好“明白纸”,一次性书面告知需提交的材料,办理流程一目了然。准备好材料一次可以办理成功,做到“一站式”服务。
“以前,是老百姓追着机关办事。现在,是机关追着百姓办事!”原来,专门负责特设窗口的工作人员,对经营者接待、发放、回收材料后,要记录台账,全程追踪进程,并站在办理者的角度,为营业执照的办理梳理流程、扫除困难,耐心的工作态度和周密的服务赢得了不少办理者的赞许。(记者 谢小真)