为更好地解决群众的日常诉求,市监察局、市政府纠风办开通了“青岛纠风网”,形成“全年在线”的工作模式,全方位打造“两线一网”解决群众诉求的立体渠道。
目前已将12区市、85个部门和行业纳入市级纠风网,12区市也将所属街道(乡镇)、区(市)直部门和行业全部纳入本级纠风网,使各类动态信息和咨询投诉以及回复反馈都能从网上办理,真正发挥出纠风工作网络平台的作用。
“青岛纠风网”开通以来,总访问人数已达到94万余人次;发布各类信息、简报6200余条;受理群众咨询、投诉和举报问题15924件,回复问题15662件,办结率达到98%,群众满意率平均达到90%以上。
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