买毛衣有破洞给差评 卖家扬言报复寄寿衣(图)

买毛衣有破洞给差评 卖家扬言报复寄寿衣

买毛衣有破洞给差评 卖家扬言报复寄寿衣

　　网友“我是你的徐小仙儿”报料：“双11”的时候，我在淘宝给母亲买了两件毛衣，收货后发现其中一件有个破洞，卖家不给换货还拒绝退款，我就给他打了个差评，谁知到他居然打电话威胁我，要给我们全家送寿衣，真是太气人了。

　　事件

　　五天不换货买家给差评

　　记者昨天联系上网友徐女士，她告诉记者，11月16日，她收到毛衣后发现上面有个破洞，经过协商卖家很爽快地答应了换货。徐女士将毛衣寄回后，卖家当天就给了她一个快递单号，并称已经发货。但等了足足5天，徐女士愣是没有查询到这个单号的任何物流信息。“当时卖家一会儿告诉我天气不好，一会儿又告诉我员工和快递打起来住院了，就是不给我发货。我当时要求退货，结果卖家打电话过来，我老公接起来对方就开始骂，我们也忍不住跟卖家吵了起来。我索性直接点击了退款，卖家也不处理，到期后系统就自动退款给我了。12月8日那天，我给的差评生效，噩梦就开始了。 ”徐女士说。

　　过招

　　电话短信骚扰要送寿衣

　　12月8日当天，卖家就打来电话，称只要不换掉差评，就会一直给徐女士“找麻烦”。在接下来的一周里，男性卖家不断打来电话，并表示“只要换掉差评，可以赔偿几十元钱”，都被徐女士拒绝。“12月17日下午我正在洗澡，手机一直响个不停，我出来一看都呆了，短信一进就是50多条，都是一些交友网站、购物网站和电子医疗预约网站的注册码，电话也显示外地号码或者不显示号码，我接起来那个男店主开口就骂。”徐女士说。“12月22日，男店主又给我电话，告诉我如果因为差评让他开店不顺利，就在元旦送我一份大礼，让我父母都收到寿衣！我已经忍无可忍了！ ”徐女士告诉记者。

　　无奈

　　投诉报警卖家都不买账

　　短短半个月，徐女士共收到了上千条短信，几百个骚扰电话。期间徐女士曾用另一个手机号码向淘宝客服投诉，“客服告诉我因为每次给我打电话的都是不同的号码，所以没法帮我处理，更可恨的是淘宝客服居然把我这个手机号也给了那个卖家，我两个电话现在每天都不停地接到垃圾短信和电话。连我们公司领导的办公室电话卖家都打了，可我从来没有留过公司信息，都不知道是怎么泄露出去的。 ”徐女士说。因为受到如此密集的“集中轰炸”，徐女士每天晚上7时就不得不关机。无奈的徐女士先后在青岛和浙江两地报警，但都没有办法阻止男店主的疯狂举动。“很多亲友都劝我改掉差评不就行了么，但我就是忍不下这口气，如果我收到卖家寄的寿衣肯定会到法院起诉。”徐女士说。(见习记者 马晓婷 核实报道)