双 “十一”淘宝网购热潮的“后患”频现。近日,有网友曝光一家名为“婴知堡”的淘宝网店向团购活动提供的“花王”纸尿裤引发其宝宝红屁股并伴有水泡湿疹,相关产品还在另一家名为“森淼母婴专营店”的天猫网店上销售。
花王中国相关人士昨日回应《第一财经日报》称,目前在中国销售的花王纸尿裤都是日本进口品,唯一的正规进口渠道是花王(上海)产品服务有限公司,花王也在天猫上开设有“花王中国官方旗舰店”,但以上两家淘宝店均非花王中国授权网店。
5日,天猫方面已经正式发出声明,表示对“森淼”网店进行彻查,相关产品送检。此前,“婴知堡”已被淘宝封锁,“问题”纸尿裤已经送检。
记者昨天在淘宝网上输入“花王纸尿裤”字样,一下跳出1.8万余条同类商品字样,花王相关人士表示,也曾有消费者对纸尿裤等商品信息的真假存有疑虑,通过客服电话反映。上述人士建议消费者还是在正规的渠道购买相关产品。
面对电商渠道混乱,上述花王人士表示,“这件事情,也促使我们正在整理一份完整的信息,将来可能会放在官方网站上,告诉消费者在哪些渠道可以购买到正规的商品。”
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