华帝感恩之旅感动收官员工悲情故事显共同体大爱

10月21日，“华帝成立20周年高层全国感恩之旅”在天津完满收官。作为收官之作的天津之行，华帝华北区表彰暨恳谈会感动不断，精彩纷呈。

华帝成立二十周年，为向一直以来给予华帝支持的经销商、员工、忠实用户与媒体朋友致以答谢，华帝创始人与高层，相约一班优秀经销商与优秀员工互述衷肠，特别举办了“说出我的故事——华帝感恩20年企业文化论坛”。

会上，无论经销商讲述艰苦卓绝的创业故事，还是斗智斗勇的守业之谈，他们的经历都会引起现场每一位嘉宾想起与华帝相识相知的一丝涟漪。但在论坛上，一股鲜活的声音特别引发了全体华帝同仁的共鸣——在华帝发展中最不可或缺的一班基层员工的心声。来自天津市华帝燃具销售有限公司的维修工人李松，和来自济南汇佳厨卫用品有限公司的安装工人张世潮，便是当中的发声者。

母亲病重，感恩拜访尽心意

李松在华帝工作至今已13年了。这些年间，从一名毛头小子成为如今顾客夸赞的“居民之友”，他表示，当中的蜕变致使他非常感谢华帝这一促其成长的平台。从事售后服务这一工作，让他深有体会的是，人与人之间的关系，可以相处自如，甚至可以成为亲朋好友。“在为用户服务的这么多年里，我结交了很多朋友，有些朋友他们换新房需要安装什么的都会直接打电话找我。我记得我二十三四岁的时候，有一对五十多岁夫妇给我打电话说要安装，我赶过去之后，他们笑着对我说安装是假的，给我介绍对象是真的。公司没有人遇到过这种喜事，哈哈，后来我没同意。”

在这13年的工作历程中，李松把贴心带给了每一位他服务过的华帝用户。但事实上这位自信和乐观的北方汉子，身上却承受着生命中一份沉重的痛——母亲病重在医院。

华帝股份副总裁刘伟与天津市华帝燃具销售有限公司（以下简称：天津华帝）总经理王伟得知消息后，分别代表华帝股份与天津华帝亲自到医院探访了李松妈妈，并当场送上一份慰问的心意。面对这位躺在病床上病重的妈妈，刘伟伤感落泪，“每人都有父母，父母有事，作为儿女的我们，都难受不已。”会上，他还特别追加自己的一份心意。

天津华帝总经理王伟表示，李松负责维修的区域是在塘沽，母亲生病这几个月以来，他一直坚守岗位，为了公司的工作和广大用户，没有请过一天假，非常值得其他工作人员的钦佩。

会上，热泪盈眶的李松与刘伟、王伟感动相拥。现场嘉宾亦感动落泪。

妻儿鼓舞，感恩采访赢支持

与李松一样，因工作劳碌而与家人聚少离多的还有来自济南汇佳厨卫用品有限公司（以下简称：济南汇佳）的张世潮。张世潮是一名安装工人，在济南汇佳近十年的工作中，每天早上七点多到晚上七点多之间都是特别忙的状态，更忙的时候可能要到晚上十点多才回家，平均每天都要出七八个单。但他从来没有抱怨，“以前的我眼高手低，心浮气躁。进入华帝后，经过工作上的磨练与提升，我发现我逐渐沉下来，整个人不再燥动，心态上有了很大的改变，我常想：做售后就是做心态，心态摆正才能成长快。”就这样，一直寓工作于学习的他，从05年起，基本每年都被评为“服务标兵”“优秀工作者”。

但工作的忙碌，却以他身体的资本和与家人天伦之乐的时间作为代价。因多数客人会有洁癖的习惯，所以张世潮都避免借用客人厕所，致使他长年累月在外只吃干粮和很少喝水，结果前段日子被诊断胃溃疡。但他却以这样一句简单明了的话解释道：“因为售后的工作很特殊，我们不能让用户等。”

这位“服务标兵”把时间都倾注在事业上，但他孩子所获的却难免与他服务的客人所得的相对等。现场播放了一段录制其妻儿和他的老板对张世潮鼓励的视频，这让张世潮颇感意外。当听到孩子说“现在，我觉得让爸爸带我去公园转一圈都成了一件奢侈的事情”时，张世潮热泪纵横，并表示“觉得对儿子挺愧疚的”。

尽管他心有愧疚，但他妻儿都非常体谅他的工作，并表示会继续支持与配合他的工作，让他毫无牵挂地安心工作。现场顿时响起热烈的掌声。

    华帝股份副总裁刘伟表示，华帝作为见证全体华帝同仁成长的平台，感谢所有员工为华帝付出的一切，特别是他们的亲人。家人是他们自始至终的生命支柱，若没有他们的支持与谅解，华帝人也绝不可以放心去打拼一番自己的事业。亲人的助力，非常重要，感谢他们！

据悉，自9月16日起，由华帝创始人与高层一行，以“感恩”为初衷，全国走访成都、南宁、兰州和天津，向二十年给予华帝支持的经销商、员工、忠实用户以及媒体朋友们致以感谢。其中，华帝总部根据员工表现与服务年限等相关因素，全国共评选出四十名优秀员工。当中，已服务华帝近十年之久的占本次优秀员工的百分之七十。