李沧区百通馨苑社区设立邻里值班互助点

    青岛新闻网11月20日讯 根据区委关于加强和创新社会管理的工作要求，为积极构建“党委领导、政府负责、社会协同、公众参与”社会管理新格局，充分发挥“公众参与”在社会管理中的作用，进一步加强和完善基层社会管理和服务体系，规范社会行为，促进民主自治，努力化解社区、社会矛盾纠纷。根据“情况掌握在基层，问题解决在基层，矛盾化解在基层，感情融洽在基层”的要求，社区拟以设立“邻里值班室互助点”为载体，不断创新和完善社区矛盾纠纷调处机制的建设和管理，充分发挥“民听、民评、民调”的作用，使“邻里值班室”不仅成为听民言、解民忧的窗口，也成为公众参与社区、社会管理的实践平台，从而大大激发社区活力，构建平安和谐社区。

    通过积极工作，努力把邻里值班室互助点建设成为社区收集民情民意的窗口、化解邻里纠纷矛盾的平台、 提升居民信访满意率的助力器、居民伸张权益的“娘家”和宣传政策法规的广播站。最终达到“小事不出楼道、大事不出社区、矛盾不上交、纠纷不激化、社区平安和谐”的工作目标。

    “邻里值班室互助点”由社区党组织引导，其中人员由社区党员、义工、楼长骨干及知名法律人士组成，以社区区域化管理为基点，目前准备成熟符合条件先设立两处，二区后门设立一处及五区前门设一处“邻里值班室互助点”，设立7名值班员、5名调解员，（牌子及各种制度上墙、工作牌制作在运行中）每个区值班室每天安排一名值班员进行来访登记，总值班点设在社区居委二楼调解室。值班调解员根据来访实际情况召集其他人员，就地或到社区二楼调解室、信访室进行调解解决实际问题。实现每个小区内自治管理、社区邻里之间守望相助。设立“邻里值班室互助点”，引导居民参与，实现自主运行。（青岛新闻网记者）