注入灵魂的商品——七色花商品总监访谈
记得第一次接触Margaret的时候印象就很深刻。她30来岁的样子，谈吐风趣，阅历丰富，给人很阳光很warm的感觉。在过去的工作生涯中，凭借自己出色的个人能力相继跃身为百佳、万宁、和记黄埔、利丰集团等大型零售公司的采购部总监。来到明辉七色花国际短短半年多时间，她已经把原来只有6、7个人的简单采购部门扩充为现在五倍规模、具有独立研发功能的团队。但是，她是通过怎样的思路去改造明辉七色花？对明辉七色
女强人的真女人本色
Margaret Lau，原明辉七色花的商品部总监，现为明辉七色花国际的COO主要兼管商品部。一开始，大家都知道Margaret是一位了不起的女强人。精炼能干，思维开阔、创新，敢为人先。丰富的阅历不仅来源于在香港及国外各大型上市公司的工作经历，更来源于其独立，好学的本质。记得第一次接触的时候，她就国内零售业市场所遇到的瓶颈问题为我们一一分析了国内零售业市场的弊端，详细请看：。其后，并借着出色的思维，创新的管理理念，在短短半年间将明辉七色花推向了历史的高潮，从原来的“义乌”时代，发展到现在以海外潮流圣地：东京、首尔为学习采购中心，香港、深圳、广州，甚至泰国为辅助的商品采购矩阵。
女强人，她名副其实！然而，一个女强人怎样能洞悉小女生的喜好，并将其注入到产品当中，使许多15到25岁的年轻女性追捧？产品本身又是通过什么方式有别于其它同功能产品？下面，让我们了解一下女强人内心的小女生世界是怎样的吧！
感性是女人成功的秘密武器
用Margaret的话说：许多人会生孩子，但是她们不会培养、包装孩子。培养的过程是比生产更耗时……然而当上帝关闭了你一扇门后，他会为你开启另一扇门。上天赋予女性的其中一样天赋就是感性，而感性是创造和孕育的基础，这是女性成功的秘密武器。
其实明辉七色花的成功很大程度上是因为这个团队了解女生的实际需求和梦想，走进其生活与世界因而有得。而这背后给予方向与支持的导师，正是Margaret。
产品本身是没有区别，没有灵魂的，要想打破同行业竞品的层层封锁，就要有异军突起之势，拥有自己的特点。Margaret的成功，很大程度上是在于她女性特有触觉，赋予明辉七色花产品更多额外的价值，除了服务，那就是孕育品牌故事。相同案例比比皆是，LV、Burbbery等知名国际品牌都有自己产品以外的“故事”。而其设计本身就充满女性细腻的心思，如同孕育一个孩子般。这个是自身价值增长的基础，而引发这一切的基础就是女性对事物的感性认知……
有别于传统产品的感情契约
据Margaret自己介绍，很多时候，她会给予她的团队一个大的方向，将自己的初步想法和团队分享，然后下放权限。让她的团队会根据不同的产品特性、自身体验与顾客的需求赋予相应的生命，所以产品本身不再是简单的产品，因为她们都具有自己专属的特性……她会有自己的城堡，有自己的玩具，有自己固有的生活模式，她们是赋予了生命的“伙伴”。
明辉七色花的产品和传统的产品的区别就在于产品深处的“灵魂”。人是有感性认知的。当你认为用的只是普通的洗面奶，它只是一支洗面奶，你不会和它聊天，不会和它产生情感上的交流。大家都知道明辉七色花的产品不仅紧贴潮流更是通过明辉高质量保证的生产线监控、生产的，除此之外这和其它“产品”别无不同，但当你发现你的润肤露有和你一样的特性，你是否会更加注意她，更加喜欢她？
作为女生也是一样。为什么小女生都喜欢公仔？大的、小的，我们天生就喜欢和“玩具”说话，喜欢把心里的秘密都告诉我们可靠的“伙伴”。深知女性心理特点的Margaret，在目标市场设定后懂得深入发掘她们的内心世界，了解每个女生心目中都有自己的一个公主梦，明白除产品本身的功能性之外，还应该补充产品个性与梦想内涵元素，能够在她们的心灵上产生共鸣与触动，成为她们真正的“伙伴”。
产品差异性是稳定客户群的关键
产品在一路不断动态调整，原材料可能是差不多，但是所适用的人群却是不一样的。每个女生都有自己的梦想与喜好，每个地区都有自己的信仰与习惯。
我们所说的产品差异化，除了价格、质量、颜色和本身产品功能等以外，要加大产品差异性，做到与众不同，我们从产品文化差异入手，给予产品生命，让他找到自己的“主人”，一个适合自己的人。这里不仅仅是产品的价格实惠，款式新颖，造型前卫，服务周到……更多的是能联系客户的内心，让客户在明辉七色花的产品中找到自己，找到归属感。“蜜蜜”、“波波兔”……她们都是有自己“故事”，有自己个性的产品。水蜜桃系列自然是优雅女生的首选，“奥运风”、“运动系列”就是爱好运动的女生的最爱……
心态决定思维模式和工作习惯
女孩子的内心虽是千变万化的，风格不一，但决定这一切的不仅要看心情，还要看心态，所以说女生是感性的。
明辉七色花的消费群体主要是15－25岁的年轻女性。被问及我们的商品总监是如何调整心态去洞悉少女的心理、喜好，并把这种触觉应用到对整个商品结构的把控之中时，Margaret又一次开朗地笑了。
其实现在小女生的心态很简单，就是要开心。我们都有经历过，都知道应该怎样解决问题，知道有什么方法可以让自己开心。面对开心与让自己保持住开心的状态每个人的方式方法都不一样，但是，开心对于女孩子来说很简单，小小的饰品满足自己追逐潮流的心情与公主梦、与自己可靠的公仔聊聊天等等这些都可以让她们很开心。这个就是我们的心态，也是了解别人心态的基础，这种心态就是一种很好的生活和工作的习惯模式……将这点联系到产品当中，自然会闪耀出不一样的火花！
我们将自己的、女生的情感与梦想孕育到产品当中，让“她”拥有自己的故事，成为我们好心情的源泉，成为我们的伙伴，这就是明辉七色花的产品所具有的特性。还是那句话：你在这里买到的，在别的地方绝对买不到。不仅是因为它的价格，不仅是因为它的生产线，更不仅是因为它紧贴国际潮流，更重要的是：她贴近我们自己！
简单的谈话间，仿佛是一场人生哲理的升华。女孩的心思别人眼里都是复杂的，但其实就是简单、开心的生活反映，也是自己内心的写照。可能，就是因为明辉七色花的产品是真正贴近我们的内心，所以我们才能更好地找到自己所钟爱的一面，这也是明辉七色花产品成功的地方。以前对明辉七色花的认识是理性的，而这次的访问，我们看到了感性的“明辉七色花”，找到了自己。接下来的明辉七色花又会给我们什么样的惊喜，我们不妨静心等待，等待属于自己的“伙伴”……
