记者体验药品摆放潜规则:“高贵低贱”确实存在
药店里药品摆放有讲究。(资料图片)
“去药店买药，一定要蹲下来！价廉物美、性价比高的好药都摆在下面……”近日，一名微博网友爆出这一药店“潜规则”。在药店里摆在最显眼位置的或许不是疗效最好的药，但一定是利润最高的药。
11月5日，记者走访了乌鲁木齐部分药店发现，绝大部分药店价格高、利润高的药品都摆放在显眼的位置，并且也是店员竭力推荐的品种。
业内人士披露，药店希望尽可能多地赚取利润，药品推销员希望尽可能多地赚取提成，买药的人希望买贵的药能尽可能快地让病好起来，三方的不同需求促成了药店药品摆放“高贵低贱”怪象的产生。
记者体验
九毛钱眼膏“藏”在底层
记者手持一张由医生开具的治疗普通病毒性感冒的单子，来到位于新华南路的一家三级连锁药店。
放眼望去，店员面前玻璃柜台最上层的药基本都是二十多元到上百元的；弯腰看第二层，价格标签上的标价明显降了一个档次，在十几元到三十元之间；蹲下来再看最底层，终于看到九毛钱的红霉素眼膏。
记者称要买一款治病毒性感冒的民族药时，一名女店员立刻转身从背后货柜中间一层拿了一盒价格为27.9元的药，“这是无糖型的，效果特别好。”
当记者要求选一款便宜点的此类民族药时，店员弯腰从货柜底下拿出一盒有糖型的，价格12元。
随后，记者来到北门一家药店，称要买退烧的阿司匹林，店员顺手拿了一盒26.5元的药。
当要求要买最便宜的那种塑料包装的白色片剂时，店员坚称那种简易包装的片剂5毛钱8片，副作用大，最好不要吃，“一分价钱一分货，那种白片厂家都不咋生产了。还是这个好，退烧快。”在记者一再坚持下，店员在货柜里找了好一阵，又查了库房，说没货。
此外，同样的维C银翘片，十多元一盒的精包装放在显眼位置，而1.2元一包的则需要蹲下来才能在柜台最底层看到。
消费者
刷医保卡买药不太在意价格
5日中午，在青年路一家药店里，三名店员分别为三名消费者介绍药品。
其中一名年轻女子匆匆拿了店员介绍的一种20多元的感冒药后离去；一位60多岁的老人在店员推荐下，买了一瓶近200元的“上层”保健食品；只有一人坚持买了自己要求的药品。
记者发现，同一类型的药品品种之繁多，令人眼花缭乱。消炎药多达20余种，感冒药多达30余种。除价格不同、厂家不同、包装不同外，一般人无法分辨其他不同之处。
前来购药的朱建元说，“我们买药一般都是店员推荐啥就买啥，他们毕竟卖得多了，有些经验吧。而且工作那么忙，哪有时间蹲下来慢慢选。”
最重要的是，“反正可以刷医保卡，一般买常用药不会太在意价钱问题，只要不是贵得离谱就行。”
对于药店药品摆放的潜规则，朱建元表示以前从未注意过，以为摆在显眼位置的都是常用药。而对他的这种看法，许多市民都持相同态度。
业内人士
利益链条导致怪象产生
曾经在药店工作过的李女士透露，药店的主要利润来自高价药品，低价药品基本不赚什么钱。
“比如，一盒20多元的感冒药，我可以拿到3元甚至更高的提成，而一盒1.2元的感冒药，没什么赚头。”李女士说。
她说，事实上，店里的销售人员工资是由底薪加提成构成的，贵的药提成高，便宜的药提成低。
“我一个月工资大约3000元左右，底薪只有1100元。所以推销的时候自然推荐贵的了。有的新来的店员，顾客要什么就卖什么，自己不主动推销，还会被老板扣钱”。
此外，店员也抓住了消费者的心态：一分价钱一分货，贵的药见效快，“现在人上班那么紧张，生病了肯定希望快点儿好。”
李女士强调，现在买药一般都是刷医保卡，就如朱建元所说，大多数人对药价不是非常在意，因此销售人员正是抓住了这一点，才将贵药摆在显眼处，并拼命推荐贵药。
就这样，药店希望尽可能多地赚取利润，药品推销员希望尽可能多地赚取提成，买药的人希望买贵的药能尽可能快地让病好起来，三方的不同需求促成了药店药品摆放“高贵低贱 ”怪象的产生。
网友
呼唤药品管理制度“站起来”
自治区人民医院药剂科工作人员介绍，药店药品的摆放，在营销学里是一种销售手段，人们进入药店后，视线范围内第一印象深刻的东西，会影响到他们的选择和判断，甚至激发消费冲动。不仅是药店，一般的超市、卖场等也是如此。
网友“CCDD”表示，对消费者来说，蹲下买药似乎成了一种具有可操作性并且“合理”的解决方式。在医生收回扣、医院高药价和药店有目的摆药的“围追堵截”中，蹲下买药这种医患矛盾形成的产物，似乎已成为消费者“最后的反抗”。希望医生、有关部门、消费者一起努力，形成良好互动关系，“蹲下买药”的尴尬事才会得到合理的解决。
网友汪昌莲呼唤：消费者买药“蹲下来”，药物管理制度理应“站起来”。要大力推进医改，减少药品流通的中间环节，在合理确定生产环节利润水平的基础上，统一制定零售价。(记者刘盼)
