网购催眠器用后失眠头疼 网站厂家客服全假冒

    在网上花568元购买了一套用来治疗失眠的催眠器，张女士使用两天后，失眠状况非但没有减轻，反而添了头疼的毛病。张女士想要退货，原本信誓旦旦保证7天内无条件退货的网络商家一下子变了嘴脸，竟然要求张女士找医生出具一份治疗无效的证明书才能退货。“我怀疑这个催眠器本身就是个假货，我上午再给他们打客服热线时，电话已经打不通了。”昨天张女士拨打早报热线82888000称。

    网购催眠器变成头

    都说病急乱投医，已经40多岁的张女士一年来几乎每晚都失眠，中药西药吃了不少，但失眠的毛病就是不见好。一周前张女士在网上看视频时，偶然发现弹窗广告里介绍，一家名为非凡商城的网店出售这种睡迈通催眠器，销售人员通过QQ跟张女士介绍称，这种催眠器只要在睡觉前戴上20分钟，就可以通过物理方式和电磁作用帮助张女士自然入睡。张女士信以为真，花了568元购买了一台催眠器。但一拿到催眠器，张女士就觉得仪器做工简单粗糙，使用了两天，张女士的失眠没有治好，还添了早上头疼的毛病。

    想要退货商家变了脸

    “我拨打了商家400开头的客服电话，要求免费退货，但对方先是拖延时间，到后来就有意刁难，让我去医院找医生开仪器无效的医学证明。”张女士称，当初销售人员曾向她保证，7天内免费退货，没想到真到了退货时，竟然变了副嘴脸。张女士再次拨打客服电话投诉，没想到打了两天，这个客服电话没有接通过一次。“我怀疑他这个仪器是假冒伪劣产品。”张女士称，她仔细看了购买催眠器的网站，发现虽然网页上称是睡迈通治疗器的官方网站，但网址看起来实在可疑。