李沧区人力资源和社会保障局深化服务有“实招”

    活动首先进行了启动仪式，区委常委、区政府常务副区长张元升、青岛市人力资源和社会保障局副局长刘卫国分别进行讲话，对李沧区人力资源社会保障便民服务制度给予了充分肯定，提出了更高的期望和要求。活动中，还对便民服务队进行了授旗仪式，向服务对象代表发放预约服务联系卡。

    李沧区人力资源社会保障便民服务制度以便民利民为基本出发点，立足人力资源社会保障业务工作实际，根据部分服务对象的特殊情况，通过预约的方式，为其提供延伸服务，解决部分服务对象面临的实际困难，进一步优化公共就业人才服务环境，切实提高广大群众对人力资源社会保障部门的满意度。 

    便民服务预约制度将根据服务对象要求，为行动不便的老年人、残疾人、重病患者及困难家庭提供上门服务；为不能在正常上班时间到窗口办理或有紧急事项的服务对象提供加班服务；为同属一个工作单位的多名服务对象提供团体服务。通过延长工作时间，拓展服务空间，丰富服务形式，清楚服务盲点，实现服务无缝隙、全覆盖，为全区机关效能建设、创新社会管理增添了新的亮点。

    预约方式分为电话预约、窗口预约、传真预约、信函预约等形式，以电话预约和窗口预约为主。居民可在每周一至周五的上班时间进行申请。服务单位收到预约申请，并确定预约事项属于受理范围后，将向服务对象的预约事项进行登记，明确预约服务的时间、内容、地点。届时，服务人员根据预约的服务方式为居民办理业务。

    与此同时，作为时间便民服务理念的具体时间，李沧区人社局还在活动现场举办了“金秋送岗”招聘会，现场万达广场、华润万家、蓝海集团、宝莱百货等110余家企业携万余岗位参加招聘，涵盖了文秘、计算机、营销、物业管理、数控操作等70余个工种。

    在下一步工作中，区人社会将认真落实便民服务预约制，根据群众需求和实际情况，合理安排预约时间，提供热情周到的服务，切实为服务对象解决实际困难；在此基础上，纪实总结经验做饭，进一步拓展服务范围，形成长效机制，使之成为惠及民生的又一重要举措。