亲历欧洲7国游:导游代买票1景点赚上万 收入能买N套房

    经历 赚钱招数不少，防不胜防

    不自费就等于逛大街

    近期，伴随欧元对人民币汇率下降，欧洲游受到越来越多中国游客追捧。在旅行社做了4年导游的任女士称，“欧洲游其实就是花钱游，每天除了坐大巴车，就是购物，逛景点的时间只占三分之一。欧洲游有十多个自费项目，如果不花钱自费，整个旅游就等于逛街。”

    青岛到欧洲直飞航线只有一条，飞往法兰克福，记者联系旅行社时发现直飞

的旅游团已经报满，旅行社便向记者推荐了从北京或上海飞欧洲的旅行团，经过比对，记者选择了从北京出发前往欧洲7个国家为期12天的旅行团。

    记者从拿到手的行程单上看到，此次欧洲游的自费项目有十一项，全部加起来每人大约需要花费1000欧元，比团费的一半还多。

    到达欧洲后，原本在法兰克福有自费项目，但由于在大巴车上耗费的时间较长，观赏景点的时间还不到一个半小时 ，其余时间则被安排去购物店买双立人等产品，导游称为了让团员更好地游玩，免去了自费项目。

    除此以外，其他几个国家的自费项目，导游都专门向游客们进行推荐，并逐一介绍了每一个自费项目的优点。“欧洲精华的部分都是这些自费项目，有的游客来了一趟欧洲，别人问他玩了什么，他一个都回答不出来。但玩了自费项目的游客回去后，可以很开心地跟朋友讲欧洲有多么好玩。”

    导游把四十几个游客分为四个小组，记者作为其中一名组长，统计自费项目报名情况时发现约一半以上的游客自费项目报了五六项，这些项目的费用约四百欧元。

    抬高票价，一个景点赚万元

    塞纳河游船35欧元，凡尔赛宫65欧元，夜游巴黎60欧元，丽都歌舞表演150欧元，法式大餐65欧元，荷兰花街游85欧元，铁力士雪山96欧元，琉森湖游船40欧元，贡多拉游船35欧元……为了鼓励游客多报名自费项目，同时为了降低住宿成本，一路上游客居住的酒店全都在偏远的市郊或沿途的小镇上，一般离市中心景点60公里甚至更远，个人无法自行去市中心游玩，要想游玩必须依靠旅行社大巴车。

    记者发现，当游客询问导游住宿酒店具体位置及附近交通时，导游怕游客自己出去玩，会提供虚假信息。如：旅馆位处郊区，没有公交系统，出行只能叫计程车。而事实并非如此，记者和几名团友在巴黎打算夜晚自行游玩时，导游称住宿的酒店距巴黎市区有60公里，没有直达的地铁，出租车价格很高。 但记者自己查询发现，从巴黎市中心到酒店附近有直达地铁，仅需几欧元就能到达酒店。

    游玩几个景点后，一位来自北京的团友发现所有导游推荐的自费项目价格和景点实际价格相差巨大。比如坐塞纳河游船时，导游称费用是35欧元，而团友自己在景点购买船票，价格仅为11欧元，他称团体票价只有7欧元。记者算了一下，全团约40人报名塞纳河游船，每人多赚取28欧元，一共多赚1120欧元，相当于人民币近万元。

    当团友们发现导游的报价比实际价格高很多后，开始上网查询不同游玩项目的真实票价。团友中有一半的人报名乘坐威尼斯的贡多拉游船，每人35欧元。记者发现，乘坐贡多拉游船可以和船夫砍价，20欧元即可。凡尔赛宫门票仅不到20欧元，导游收取65欧元。丽都歌舞表演不到90欧元，导游收取150欧元。夜游巴黎，则是开车在城区转一圈，每人就要交60欧元。所谓的花街游除了表演要收费外，其余的全部免费，但去的每个人都要交85欧元，此外，记者调查到别的旅行团，相同的花街游仅报价60欧元。

    吃饭时 ，很多团友感慨上当了，花了不少冤枉钱，这一笔笔数目不小的钱，都流进了旅行社的腰包里。

    游客想自己买票被导游警告

    一路上导游都在称大巴司机不容易，几乎没有什么工资，都靠自费景点提成，还称有的司机赚不到相应的钱会发脾气。为了多赚钱，导游推销一些重要的自费项目时称，只有人数超过一半才能参加，所以一些想参加自费项目的人会督促不参加的团友花钱参加。

    不同小组的团友想参加的自费项目不统一，所以两个小组的团友进行“交易”，互相参加对方选择的自费项目，这一举措让导游多赚了不少“额外收入”。

    在瑞士铁力士雪山坐索道，要交给导游96欧元，导游将团员带到山脚下，告诫没有报名的团员在山脚下等待。有的团员来到索道售票处查看票价，票价仅70多欧元。

    看到没报名的团友私自询问票价想上山，导游走过来警告道，“我建议你不要自己买票上山 ，旅行社毕竟是要赚钱的，如果让其他人知道票价是多少，大家都去私自行动了 ，以后你就要小心了 。”说完恶狠狠瞪了团友一眼，离开了。

    不少团友，明明知道自费项目中有很多是乱收费但仍然报名参加，“玩自费项目的确要多花很多钱，但既然来了欧洲如果不玩这些自费项目，感觉像是白来了。”来自山西的团友陈女士称好容易到了欧洲，不好好玩一下非常可惜，只好花冤枉钱。

    交的小费都花哪儿了

    青岛导游任女士告诉记者，“收小费是旅行社赚钱的方法之一，通常会骗游客说到国外做什么事都要给小费，让游客心甘情愿掏钱。不同欧洲团的游客交的小费少则90多欧元，多则110多欧元。”记者在机场时，旅行团工作人员称出发前每人要交96欧元的小费，这些小费全部花在酒店的服务员以及大巴车司机身上。记者算了一下，这些小费换成人民币每人收取近800元，40多位游客就是3万多。

    可是，大家并没有看到导游给司机和酒店服务生小费，司机除了第一天，也没有再给大家搬行李，“我们交的96欧元小费，到底花在哪里了？”

    然而新马泰旅游，小费就比较透明，游客会把小费直接给司机或者放在宾馆的床上。

    记者随后咨询了青岛一家旅行社的相关负责人张总，他告诉记者，“为了相互竞争各个旅行社把价格报得很低，要是按照报价，旅行社是要赔钱的。不赚钱的生意肯定不会做，所以会变着花样从别的地方将省掉的钱找回来。”