社区服务无微不至 每个街道建食堂老人享免费送餐

    从8月初开始，香港中路街道闽江路社区和金门路街道仙游路社区的 “三无”（无劳动能力、无生活来源、无法定赡养人）老人获得了由区政府出资免费配送的午餐。到今年年底，每个街道都将建设一处社区食堂，这也意味着全区内所有符合条件的老人都将享受到这一服务。

    记者从市南区有关部门了解到，该区依托已经建成的管理服务中心，充分发挥各社区的优势，因势利导、因地制宜，以满足各层次居民的不同需要为出发点

，开发了丰富多彩的社区服务项目。这些服务项目“五花八门”，既满足不同年龄段人群的需求，如学生托管、助老食堂，也充分考虑了部分居民的特殊需要，如心理咨询、技能培训等。该区相关部门负责人说：“民有所呼，我有所应。市南区一直致力于社区公共服务软实力的打造，使居民不出社区就可以享受到温馨便捷的生活服务。近年来，随着各社区管理服务中心的相继建成、投入使用，社区服务内容也不断走向深入，形成了市南区独有的特色。”

    从社区管理服务中心设置的活动室不难推测出各社区提供的服务项目。在位于肥城路的中山路街道泰安路社区管理服务中心，记者看到：这里既有致力于帮助残疾人维权的彩虹工作室，也有老年人日间照料中心。为了给管区内的双职工和新市民解除后顾之忧，还特别设置了亲子乐园和托管中心，为无人照看孩子的家庭提供日间托管服务，工作人员由街道和社区聘请有相关资质的专门人员担任。此外，这里还设有配餐中心、党员之家、基层党校、社区大课堂、才艺展示中心、图书阅览室以及文体活动中心等等。

    各社区结合各自实际情况，开展了丰富多彩的便民服务，解决了部分特殊人群的实际困难。在金门路街道仙游路社区、八大湖街道天台路社区以及八大峡街道三门峡社区，记者看到，这些社区都设立了智障残疾人托管中心，探索出一条集智障残疾人教育、康复、培训、就业于一体的残疾人托管服务的道路。在八大关街道太平角社区、八大湖街道亢家庄社区、珠海路街道澳门路社区等都设立了心理咨询室，以帮助居民特别是未成年人缓解心理压力、疏导不良情绪。

    为满足居民日益提高的文化需求，各社区还设置了五花八门的培训课程。湛山街道相关负责人介绍说，该街道各社区都设置琴棋书画才艺培训、插花艺术培训以及育婴师、形象设计、声乐、书法、花鸟画、摄影、计算机等多项课程，居民选择的自由度很大。为了让更多居民了解培训内容，他们还把培训课程的时间、简介等信息印在了街道统一制作的挂历分发给居民。另外，他们还充分发挥紧靠市老年大学的优势，积极邀请市老年大学的老师来给居民上课。江苏路街道党群科科长符霞介绍，他们充分发挥驻街单位的积极性，为居民提供特色服务。大学路小学和育才中学的老师教家长如何与孩子沟通等，而青医附院则派医生来讲健康知识；天文台、气象台等与社区联手打造集宣传、教育、体验为一体的天文科普室。

    依托日渐成规模的管理服务中心，处于城市管理最末端的社区正在成为政府公共服务、社区管理服务、便民利民服务等相互衔接、资源共享的综合服务平台。社区也将服务对象从居民延伸到驻区企业。香港中路街道办事处云霄路社区辖区内企业较多的实际，该社区专门设置了企业服务站，以方便街道、社区及时了解辖区企业的实际需求，动态掌握企业的发展状况。此外，因辖区居民和企业出游较多，云霄路社区还专门创建了旅游咨询服务中心，为居民和辖区企业提供文明旅游、安全出行培训及旅游咨询等服务。八大湖街道办事处亢家庄社区针对区域内楼宇较多、消防任务重的实际，专门设置了消防科普馆，以展示消防器材、普及消防知识。亢家庄社区还集聚着曼哈顿广场、广发金融大厦等10多幢地标式商务楼宇，目前已入驻企业1000多家。为此，社区成立了楼宇经济联络站、基层统计工作站。（姜慧丽）