红星美凯龙的集群效应

    与庞大的市场规模截然相反的是，中国的家居行业客观而言还是一个“小行业”。中国家居企业的数量巨大，但整体品牌化程度较低。车建新所做的，是将这些分散的品牌集中到一个平台上，通过终端平台的品牌影响力，及一系列成熟的营销、销售和售后服务，让进驻红星美凯龙的厂商形成一股“积聚效应”。

    这就是被红星美凯龙一直津津乐道的“捆绑模式”。 在他看来，这种捆绑是“比较适合中国国情的一种方式”， 让欠

    “红星美凯龙的平台能够让入驻的品牌商和代理商相互促进，激发他们的竞争心态，这种捆绑式的销售对产业起到的无形作用是相当大的。”车建新表示。

    在捆绑模式的作用下，红星美凯龙的商场开到哪里，便会有上千个厂商跟随进驻，这些品牌在延伸销售网络的同时，也支撑了红星美凯龙全国的扩张。

    在此基础上，车建新始终认为红星美凯龙“并不是一个纯粹收租的商场”。“我们不是商业地产，而是一个连锁的商场，”他表示，“作为商场，我们有售前、售中和售后服务。”在售前，这家公司会严格选择合格的工厂和品牌进驻，售中则包括检查和管理商户。至于售后，一旦有消费者投诉，红星美凯龙会先替商家对顾客进行赔偿。进一步说，车建新推崇的是“用商场的模式管理市场”，希望用一系列增值服务加强工厂与消费者对红星美凯龙的依赖度，进一步巩固“捆绑”的模式。

    另一厢，这种捆绑模式在客观上也提升了家具业的集中度，规范了市场秩序。具体说来，一是带动了家具、建材、饰品等相关产业的快速发展，形成了集群效应；二是极大提升了流通市场的消费环境，根本上从改善了“商品市场”服务参差不齐、信誉度不高、购物环境不佳等问题。三是采取严格的准入和考察措施，提供了放心交易的平台。

    正如广东省家具商会蒋德辉秘书长所说：“红星美凯龙在国内有着最广泛的网点分布，通过他们全国商场的联动以及规模化的运作辐射整个行业，将有利于推动家居行业的优化与升级。另一方面，由于信息不对称和国家工商管理的缺失，中国的各种市场，假冒伪劣尚不能完全杜绝，以红星美凯龙为代表的家居商场采取严格的准入和考察措施，解决了消费者的后顾之忧。”

    概括地说，红星美凯龙的集群效应不仅体现在这个平台聚集了众多家居品牌，更显示了家居产业的欣欣向荣和无限潜力。在这个过程中，红星美凯龙以严格的行业自律，带动了整个行业的健康发展。