青岛加油工:酷暑严寒每天机械作业数百次 女性撑起半边天(图)
便利店的丰富的商品和别具心裁的布局
便利店营业员小妹笑容亲切
49站微笑真诚的服务的女加油工
49站负责销售加油卡的女员工，高效的服务受到顾客的好评
全能服务——
“便利店邻家小妹”周到贴心
“裤子刮破了，你们这儿有针线吗？”中午在中石化第98号加油站，一位货车司机走进加油站内的易捷便利店，试探的询问便利店营业员。宛如邻
每家中石化加油站里都有个时尚的易捷便利店，每家便利店里都有热心周到的营业员，以年轻女孩为多。她们往往身兼数职——加油工、便利店营业员、财务人员，身份根据工作需要随时变换。当有司机来加油，而其他同事一时抽不开身，她们就主动迎上去拿起加油枪；当顾客有购买物品的需求，她们又会贴心推荐，还为顾客提供各种力所能及的帮助。闲暇时，她们喜欢精心的把商品摆放整齐，变换新颖的陈列方式，让每个到便利店里购物的顾客感到清新明快，心情愉悦。
“别看只是一个小小的加油站便利店，却很有魅力，浓缩就是精华。”中石化青岛北片区便利店管理员李丹认为，加油站的便利店不同于外面的社区便利店，以汽车司机为主要服务对象，还能覆盖到周边其他购物人群。所以，每个加油站里的易捷便利店，或宽敞大方，或小巧别致，都经过精心的商品陈列设计。各种饮料食品摆放在最显眼最容易取拿的位置，润滑油、机油、玻璃水等汽车用品摆放在一个专门区域，再迷你的便利店也会售卖洗涤日用品，如果空间允许，连花生油、普洱茶、青岛啤酒等礼品都为顾客准备齐全，为顾客考虑十分周到。
“有些顾客原本觉得加油站的东西贵，但来了才发现，很多东西比外面小超市便利店还便宜。”李丹指着冷饮柜里的饮料，记者发现，冰红茶、可乐等饮料，私人小超市往往卖3元一瓶，而这里要便宜2毛钱；有些零食也确实比普通便利店便宜几毛钱。而记者在采访过程中，还遇到有附近市民跑到便利店里买花生油，4升只要85元，价格甚至比一些大超市还便宜。“我们的商品都是由省里统一安排，直接找到供货商谈价格，所以物美价廉。”李丹介绍。
加油、修车、指路、导游多面手
“如今当加油工，可不单单是加个油、收个费那么简单。”中石化66号加油站站长赵文凯指着窗外的大海，自豪的告诉记者，作为香港东路上一个靠近景区的加油站，夏天，来66站加油的车辆里40%是外地来旅游的，66站也因此成为一个青岛旅游形象窗口，每个加油工都能客串当导游。
“经常有外地游客来加油，顺便问，唉，小伙子，周边哪有好玩的？咱们的加油工就会跟他们唠嗑，您要看大海，可以去石老人，或者走走木栈道；要看建筑，去八大关；爬崂山，一直朝东走！连哪儿有什么好吃的，什么档次价格，都会给游客推荐介绍。”
66站的加油工们，也都格外开朗健谈，年轻时尚。在加油的过程中，他们很乐于和车主们交流。一位年轻帅气的加油工告诉记者，有的车主并非来加油，而是专程来问路，他都愉快提供帮助，彼此交换一个真诚的微笑，收获一句满意的“谢谢”，对他来说，就是很大的快乐。“有时候短暂的交流，也能从车主那里获得一些有趣的信息，每天的工作感觉很充实。”
除了客串导游，不少加油工们还具备一些基本的汽车修理维护常识。帮忙解决仪表盘上提示的小故障、提供简易维修工具、协助更换小零部件等，对他们而言都是举手之劳。“每次开车，都是一段旅途，而加油站就是旅途当中的一个驿站，能停留在我们这个驿站的，都是缘分，因此司机师傅在我们这儿遇到的任何困难，我们都应该尽自己所能帮他们解决。”一位不愿透露姓名的加油工真诚地对记者说。
