29日,本报报道了山东华纳国际旅行社十余名游客在外旅游时出现疑似食物中毒症状一事,对旅行社方面的解释,游客质疑是在“找借口”。对此,旅行社方面表示,在等待检疫结果的同时也会给游客一个满意的答复。
针对山东华纳旅行社方面的说法,王霞表示,她和家人都没有吃当地小摊上的“简易包装”食品。出现症状的游客中,女性占大多数,她们都没有喝啤酒。而且,当地检验检疫部门赶到时,距发病已过去较长时间
,检测样本并不一定是当时游客们吃的饭菜。因此,王霞认为,山东华纳旅行社方面“按检测结果确定责任”的说法“其实就是借口”,事情是在旅游期间出的,其责任旅行社无论如何都逃避不了。
29日,山东华纳旅行社王舍人营业部沃姓负责人告诉记者,本来当地检验检疫部门答应最近几天内提供检疫结果,但他刚接到通知,为了使结果更准确,当地检验检疫部门采用了时间更长的另一种菌培养和检疫方式,总时间须15天左右。对方突然改口使其很被动,29日,他再次联系了当时负责组织这批游客的其中一位游客,向其说明情况,并表示肯定会积极解决问题。
关于游客的上述质疑,该负责人称,会将这些情况记下来,再给游客们解释,并表示,对于部分回来后又进行治疗的游客,可以直接跟旅行社联系,只要合理并能提供单据,旅行社方面在等待检疫结果的同时也会给游客一个满意的答复。
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