苏宁、京东、国美、易迅(从左至右,从上至下)均在网站首页的显著位置打出促销广告(8月15日摄,拼版照片)。
这个夏季对于中国电商巨头而言,炎热的不仅是高温,还有硝烟四起的“价格战”。8月15日,随着京东商城“比价便宜10%、三年零毛利”等口号“约架”苏宁后,国美、易讯纷纷加入,一淘等网站隔岸观火,被戏称为中国电商巨头的“最惨烈却也最欢乐”的价格战正式打响。业内人士认为,长远来看对消
“三年内零毛利”“不低于对方赔两倍差价”……短短几天内,京东、苏宁、国美三家电商的“价格战”进入白热化。一边是电商“闹得欢”,一边是消费者“隔岸观火”。这是正常商业竞争还是畸形的“价格火拼”?中国电商模式暴露出哪些弊端?消费者真能得到最后的“实惠”?
专家指出,电商行业低价和无序竞争难以持续,这样的闹剧不应一再上演。
便宜无底线,电商“论剑”还是“论贱”?
“比国美、苏宁便宜不足10%,立即降价或现场发券。”14日,京东商城CEO刘强东在微博上的高调承诺,引发电商业轩然大波。
紧随此博,苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表示“8月15日上午9时起,苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东,否则赔两倍差价”。国美电器的反击则更直接“明天9时起,国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%。”
一石激起千层浪。一些消费者打算血拼一把。记者注意到,苏宁易购网因繁忙一度无法打开,京东则是在9点过后的20分钟里,接到将近5000万元的订单,高过往常。
但也有一些消费者提出,这是一场联手广告秀,赚取无数眼球,“作秀”成分居多。还有一些消费者提出,京东此次促销主打大家电品种,这些都是耐损耗品,一次置办后能使用多年,而小家电这类更新换代快的产品,则不在“零毛利”之列,显得诚意不足。网友“2012王者归来了”的抱怨代表了一部分人的质疑:全是高端存货不好卖的,这样降法只是你们三家都受益。
对此,一位电商负责人向记者坦承,会出现实际销售价格低于供货商价格的可能性;此外,促销的初衷也有清空库存,回流资金的考虑。
另一位电商负责人吐露了同样的“苦衷”:消费不振,当前电商行业面临消费萎缩、库存过高的问题,这也使得电商现金回流的压力很大,不得不采用价格手段参与激烈竞争。
“从京东‘网上约架’到‘见招拆招’,看不出太多理性的成分。”中国消费者协会副会长刘俊海说。本轮的“价格战”看不出是为消费者提供多样性的产品和更好的服务,只是一味压低价格,实现企业自己“圈客户”的目的。