青医附院试点医卡通 划价交钱在诊室完成(图)

青医附院试点医卡通

排队办理医卡通的市民

    事先把钱存到卡里，就诊时不用再来回排队划价、交钱，每一步直接在诊室完成，这就是医卡通。里面不仅有患者预存的就诊费用、还有自己的所有就诊信息。6月14日起，青医附院首先在医院门诊六楼外科诊区进行试点，根据试点情况，将于7月份陆续在全院推开医卡通。不过对这个新事物，试点第一天还是有些患者不太懂，比如费用存太少反复充值、比如担心万一将来丢了怎么办？

    ◎便利

    卡里预存钱，走到哪儿刷到哪儿

    28岁的王女士是高密人，每三个月便会来青医附院做一次甲状腺复查。“每次过来都得不停地排队，挂号排队、划价排队、交钱还得排队，很多时间都浪费在这上面了。”不过，14日这天，王女士发现，这些程序都没有了，只因为自己办了一张医卡通。

    掏出二代身份证办医卡通，考虑到可能要做检查她便往里存了300元费用，之后拿到一张预交金收据和门诊挂号凭证，上面显示着王女士的登记号、卡号、姓名、号别、就诊号，以及消费前后的金额和就诊的位置。拿着医卡通到诊室前先刷一下，电脑就将信息录入进来了，只等着电脑叫号即可。但真正省事的地方还在后头呢，医生给开了做B超的单子。“要是以前我得拿着单子先去划价，再交钱，最后再到B超室排队，来回折腾好几遍，特别麻烦。但现在医生开了张门诊导诊单，我直接去B超室交钱做检查就行了，确实省事了很多。做完所有检查，临走前再去打印发票，把余额退出来。”

    看病住院，最害怕的就是繁琐的手续和排不尽的长队。“医卡通”正是为了解决这个纠结了多年的问题而推出的新就诊流程，简单的解释，就是“卡里预存钱，走哪刷哪，再不用排长队交费”。作为岛城第一家推出此种模式的三级甲等医院，从5月中旬，医院的信息管理部就组织门诊药房、检验、收款、挂号等部门相互协调，一切准备就绪后，6月14日先在医院门诊六楼外科诊区进行试点。

    医院有关负责人告诉记者：“医卡通集挂号、就诊、检查、治疗、取药、刷结算和电子病历为一体，将极大优化患者的就诊流程，切实为患者提供省时、省力的就诊服务。医卡通要求实名制就诊，这样也可以有效打击号贩子，使号贩子无机可乘。”根据试点的情况，将于7月份陆续在全院铺开。

    ◎问题

    刚试点，这些地方请您注意

    医卡通刚开始试点，市民对它还有些不太明白的地方。记者将这些疑惑一一汇总。

    问题1：第一次存多少费用合适？

    试点第一天，出现这么一幕，不少患者刚办卡看完病又回来排队往卡里充钱，因为对医卡通的功能还没有完全体验到，起初预存的费用比较少，结果进行检查或拿药时费用不够，还得再排队。这么一折腾，患者孙女士却真明白了：“下次过来我就多充点，反正花不完还能退嘛，这是第一次用，不了解情况的，那样更方便了就。”

    对于第一次就诊的患者要存多少合适？对于患者的询问，导医处工作人员提醒：“那得看病情定，做不做检查、拿不拿药，一般的话先存四五百就好，用不了最后退出来就行。”

    问题2：万一卡丢了怎么办？

    卡里有自己的电子病历、也有存进来的费用，有人担心万一这卡丢了可怎么办？对此，医院负责人也说了：“一旦丢失，拿着有效证件病提供建卡时相关的注册信息，办理挂失、补卡。”

    问题3：没有带二代身份证怎么办？

    不少来就诊的患者并没有习惯带二代身份证，这样怎么办医卡通呢？这点医院也考虑到了，没有带二代身份证的患者可以填写一张《患者信息登记表》，准确填写姓名、性别、出生日期、联系地址、联系电话等，可以完成办卡挂号。

    问题4：如果要退药退卡怎么办？

    患者在门诊看病、治疗所发生的所有费用数据，“医卡通”系统都会保存，就诊结束后，可随时到各门诊收费室刷卡打印发票。

    如果患者要退药，需要医生在处方上签字后到药房退药，再到门诊收费室退费(返卡)；办理医技检查退费手续：先由检查科室医生在医技确认模块上退费，然后到收费室退费(返卡)。办理退卡手续：持有效身份证件和充值收据，凭卡可直接到门诊收费室免费办理退卡手续，卡内余额可全额退还。(记者 宫岩 李隽辉)