悉心关爱·悦享随行 烟台中达翔宝售后服务开放日
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烟台好网8月13日讯 今天上午，烟台中达翔宝4S店举办了“BMW售后服务开放日”活动，该店售后服务各部门主要负责人同烟台的媒体朋友一同体验了包括车间参观、高效体验之1小时机油养护服务、小钣喷预约快修、SRP标准化保养等服务；关爱体验，道路救援服务、事故救援服务等项目。本次开放日向媒体展示了烟台中达翔宝在提升售后服务品质方面作出的努力。
   售后服务日首先分别由烟台中达翔宝售后服务经理田建振先生、前台经理许广亮先生以及车间主任胡志厚先生向媒体朋友介绍讲解BMW的服务流程以及软硬件设施。烟台中达翔宝自2006年9月份开业，到目前售后员工以后50余人，65%以上的员工参加了宝马的培训和相关资质认证，拥有各种维修维护等大型设备和千件价值400万的专用工具设备。为了更好的开展业务提供更优质的服务，烟台中达翔宝的新店正在建设中，正如中达翔宝的口号：中达百分努力，为您十分满意。
 一直以来，作为BMW的授权经销商，烟台中达翔宝对外展示的不仅仅是BMW性能出色的产品，更是BMW的高档服务。不断完善售后服务，提高客户满意度是BMW的一项长期发展战略，也是中达翔宝一直不断努力地方向。中大人努力令每一位客户享受到他们期望的并且应该得到的高档服务，真正体验到BMW“纯粹驾驶乐趣”。围绕着BMW推出的一系列服务新举措。开放日活动通过经销商窗口，使媒体真实体验BMW “悦常在，驾无忧”售后服务战略，切身感受BMW针对客户需求而设置的一系列服务措施特点，不断感受BMW 服务所带来的愉悦以及BMW品牌的内涵。
 记者在预约快速保养通道的演示过程中了解到，烟台中达翔宝为车主提供预约快修服务，一般需要70分钟完成的快修服务带洗车，在烟台中达翔宝绝对不超过一个小时；一般需要两到三天的喷漆服务，在烟台中达翔宝只需要一天，既节省了车主等待的时间，也节省了车主的工时费。此外烟台中达翔宝还为车主提供了24小时道路救援、维修替换车服务、以及前面预约快速保养等增值服务，及时您在半路没油，一个电话也可解决。这些都大幅提升车主对宝马售后服务的价值体验。
 BMW“悦常在，驾无忧”售后服务战略清晰的表明BMW要在中国市场的售后服务领域发展品牌领导地位的决心。作为一个有感染力的高端品牌，BMW致力于为客户提供顶级的品牌体验。 今后烟台中达翔宝将一如既往的客户提供全面的销售维修服务，向宝马汽车用户传达BMW“纯粹的驾驶乐趣”和生活品位。（烟台好网记者 邹晓伟） BMW授权经销商 烟台中达翔宝汽车销售服务有限公司 电话：0535-6013000 地址：烟台市芝罘区机场路199-1号 |
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