对顾客退货成功的说法,达芬奇成都店相关负责人称对此不评论
来者
上午10时,达芬奇的第一批访客中,就有2辆宝马车。下午,承认前来退货的客人中,有3人是宝马车主。
退货声称“帮老板退货的”男女告诉记者:店方挺配合的,我们谈得很顺利。一男子离开时,对“是否来退货的?退货是否成功?”的问题,微笑着点头。
7月13日,达芬奇召开情况介绍会,却在混乱中草草结束。
经前日的闹腾,成都达芬奇家居店昨日访客数量明显增加。10时至18时,共有20余辆车先后到来,50余人进入店内。这与前日10人到来的场景相去甚远。这些来访者齐聚2楼大厅,却都对到访意图讳莫如深,有人甚至一见记者就跑。
就在这样一个沉默的上午之后,到访者们于下午纷纷离开,其中有3组人士可大致确认是前来退货的,并且已经成功。
不过,家居店市场部负责人孙女士依旧不承认店方接受退货的说法。
1小时内20人进店 到访者低调沉默 10时,达芬奇成都店开门营业。店门前,2辆宝马、1辆奔驰,以及一辆颇为“另类”的奇瑞QQ停在VIP车位。在店员的招呼下,车主们进入店内,直接上了二楼。
接下来的1小时内,陆续又有20人被家居店店员迎上二楼。但与13日一致的是,这些车主都拒绝透露自己前来的目的。
11时,天府早报记者在家居店市场部负责人孙女士的争取之下,来到了二楼。在这里,先前进店的客人们,正分别坐在一张张小圆桌旁,与店员们商谈着。而这些圆桌上,都放着一些A4纸大小的单据,内容不详。
孙女士将记者的来意告诉客人们后,一名中年男子本还在与店员交谈,听说后立刻起身,径自离去。其余的客人虽没走,但都不接受采访。
11时20分至12时,店内客人陆续出门。在众多媒体记者的追问下,他们都拒绝透露商谈的内容。他们要么保持沉默,要么是类似如下的回答:“我就是来随便看看”、“我在附近上班,顺便过来逛逛”……
有人声称“退货成功” 曾交订金100万元下午,来家居店的人持续不断。除了相对淡定的之外,也有脾气火爆的顾客。一名年轻女子在走出店门后,见到有记者在拍摄,怒气冲冲地上前抢夺相机,要求删除照片。还声称自己和达芬奇“没有任何关系”。
经过一下午的守候,有3组客人声称退货成功。
14时54分,一男一女两位年轻人走出店门。女子拒绝透露自己的身份,称自己“是来帮老板退货的”,而且达芬奇“答应全部退款”,“店方挺配合的,我们谈得很顺利。”二人声称,他们老板曾购买了“一套家具”,已经付了100万元的订金。
15时27分,6名中年女子从家居店侧门走出。“我们是来找朋友的。”其中一人这样回答记者的提问。直到她们走到马路对面的2辆宝马车旁,另一人才颇为神秘地说了4个字:“退货成功!”
15时55分,一名男子离开家居店,进入自己的宝马车。“您是前来退货的吗?退货成功了吗?”面对问题,男子微笑着点头默认。店方依旧不承认
有客人前来退货,并声称“退货成功”,而家居店市场部负责人孙女士却依旧不承认店方接受退货,并称:“客人怎么说是他们的自由,我们不予评论。”面对记者的问题,她一再强调“有问题请拨打热线电话咨询,我不回答任何提问”。
趣闻
好奇市民前往达芬奇围观
近日,有关达芬奇的新闻引人关注,昨日许多市民到达芬奇成都门店“来看热闹”。16时,一名中年女子进店逛了近1小时后说:“看了新闻,我就过来看看情况。我觉得这里的家具款式挺好看,质量倒是一般。”17时37分,另一对夫妻从店内走出,“我们就是来看看这里的家具为啥这么贵。他们说主要是因为品牌好,还说‘真金不怕火炼’。”
声音
达芬奇顾客:心甘情愿认了
李女士为了新房,曾陆续在达芬奇成都专卖店购买了多件货品,总价约3万元。
7月10日,央视曝光达芬奇家具造假事件,李女士在第一时间得知了消息。明白到自己可能已经花了冤枉钱,她的态度却很坦然:“一来自己挑选的都是十分喜欢的款式,并且跟那些动辄出手几十上百万元的客户相比,自己购买的金额不算大。所以即使真的受骗,我也心甘情愿认了,不打算退货。”
评论
“达芬奇”抽出响亮的耳光
13日“达芬奇”的女老板在有关说明会上一把鼻涕一把眼泪的哭诉,为了证实她的“清白”,她甚至找来如假包换的外国人帮忙。而这些外国友人也很给力,叽里咕噜丢下一串诸如“不信你们可以来意大利看”的硬话。
事情至此,让我们忽然听见一记响亮耳光。
这记耳光打给“达芬奇”假洋家具生产厂商:无论你死撑还是玩危机公关,无论你卖的是真洋货还是假洋货,产品质量如此之差、售价如此之高,不是骗子行径是什么?
这记耳光打给参加说明会的那些外国商人:你们应该为你们在中国所说的这些话负责。一旦有假,将会成为中国消费者在中国甚至到你们国家控告你们的证据。
这记耳光打给那些只买贵洋货的中国人:你买来买去买什么?或许是真的假货,或许是假的真货。你炫富炫财炫什么?或许是空虚或许是无知。
这记耳光,清醒地让我们看到了“达芬奇”假洋家具折射出的诸多真实:虽然我们在GDP上已位居世界第二,但我们国民还远没有形成自尊、自豪的世界大国的民族强大精神支柱,还远没有树立起诚信、守法的文明素养,……
希望今天的中国人都是聪明人,尤其是在一记响亮的耳光之后。 (记者 房欣 肖小波 摄影 华小峰)