图表:北京铁路动车组实名制6月1日起实行 新华社发
可选择窗口、电话、自助购票
旅客可使用有效身份证件原件或复印件购买车票,也可持乘车人有效身份证件原件或复印件代购车票。
一张有效身份证件,在同一乘车日期同一车次同一乘车站,只能购买一张实名制车票。
除在车站及代售点窗口购票外,旅客还可选择电话订票、车站自助售票。
持车票和身份证件进站
旅客应持车票和与票面所载身份信息相符的本人有效身份证件原件,进站乘车。票、证、人三者不一致,或无法出示有效身份证件原件的旅客,不得进站乘车。
证件丢失可在车站售票厅办临时证明
如果已购票,却丢失了身份证明该怎么办呢?北京铁路局提示,车站在售票厅设置铁路公安制证口,为无法出示有效身份证件的旅客办理临时身份证明。
票、证信息一致方可退票
实名制车票办理退票时,票、证(原件)一致的方予办理。通票中转换乘动车组列车时,按实名制售票要求办理中转签证手续。