为了今年春运期间乘坐动车组的旅客有个赏心悦目的乘车环境,春运期间,济南铁路局青岛客运段管理的所有动车组乘务员更换新装上车服务。新装中西结合风格设计,大红色调,对襟样式,中国结盘扣,喜庆吉祥。近日,客运段请来十一运礼仪指导教师提升乘务员高端服务的能力水平,确保动车越是超员,越要保持高水平服务,使得旅客在今年春运能体会到动车上的温馨。 (刘延青 孙义军 摄)
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