周生生问题金饰退货延至年底
如对其他款18K金手链有疑虑消费者也能退
针对此前被北京市工商局查出18K金饰含量不达标一事,昨晚,周生生表示,将原定退货时间延长到今年年底。
本月,北京市工商局公布了流通市场首饰的检查结果,周生生的一款18K金手链“金含量不达标”。
随后,周生生宣布可退54860B款号的18K白金手链,时间为本月月底。
昨天晚间,周生生向记者发来媒体声明,称为更加方便消费者进行退货,退货时间延长至2010年12月31日,消费者需凭《货品保证单》连同货品,到周生生大陆地区任何分店都可办理退货手续。
同时,周生生在声明中称,问题手链已于今年6月底在全国范围停售,并表示,如果消费者对其他款18K金手链有疑虑,公司也以同样程序接受退货。
据悉,事件发生后,周生生近期对所有K金产品进行下架自检。
温馨提醒
周生生免费客服电话:4008301878或8008301878
可拨打时间为周一至周五上午9点至晚上6点。(记者 张鑫)
周生生(中国)商业有限公司华北区域总经理曾翔霞